• 派遣社員

日本コンセントリクス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＼＼この求人のポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅ブランクのある方の復帰が続いています ✅時給1,180円〜＋シフト手当 ✅勤務時間は9時〜17時などから相談できます ✅残業はありません ✅無料の大型駐車場あり／車通勤可 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【しばらく働いていなくても大丈夫です】 出産や育児、介護などで仕事から離れていた方が、 このセンターから仕事に戻っています。 ブランクの長さを気にされる方は多いのですが、 業務範囲が決まっていて、対応マニュアルもあるため、 覚えることを一つずつ積み上げていける環境です。 研修とOJTは、一人ひとりの進み方に合わせて進めます。 電話の件数や内容も、段階的に増やしていきます。 【お仕事内容】 すでにご契約いただいているお客様からのお問い合わせ対応です。 主に、あいおいニッセイ同和損害保険のご契約者さま対応をお任せします。 ・住所変更など各種手続きの受付 ・補償内容に関するお問い合わせ対応 ・対応履歴のデータ入力 ・お客様情報の確認 ・関連部署への取次ぎ 受電が中心で、こちらからお電話をかけることはありません。 受電件数は1時間あたり3〜5件ほどです。 【一人で抱え込む仕事ではありません】 判断に迷ったら、その場で先輩に確認できます。 専門的な内容は関連部署へお取次ぎします。 【働く時間を選べます】 9:00〜17:00／9:00〜16:00／10:00〜17:00 など、 ご希望に合わせてご相談ください。 【職場見学ができます】 応募後、実際の職場をご覧いただけます（予約制）。 雰囲気を見てから、働くかどうかを決めていただけます。