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株式会社Cyujo

仕事内容

アピールポイント: 【職場の雰囲気】 ＞＞ 風通しがよく、居心地も抜群！ ・営業スタッフ5〜6名＋クリエイティブ職のメンバーが在籍 ・気さくなメンバーも多く、分からないことがあれば気軽に質問できる環境 ・平均年齢30代前半。私服勤務でカジュアルな職場 ・Webデザイナーなどクリエイティブ系職種も多く、堅苦しくなくフランクな雰囲気 ・年齢関係なく聞きやすく話しやすい職場環境を目指しています 新しく入社する方もすぐに馴染んでいただけると思います！

仕事内容: 【ここに注目！】 ✅ 大阪府内4,600箇所のWi-Fiスポットを支える運営事務局！ ✅ Wi-Fiを活用したWEBサービスの運用・改善に携われる ✅ インテックス大阪、髙島屋、ニフレル、天保山など有名施設多数導入 ✅ 大阪府・大阪市・大阪観光局・NTTグループ・KDDIグループとの官民連携プロジェクト ✅ 完全週休2日制（土日祝休み）／残業ほぼなし／転勤なし ✅ 私服勤務OK・産育休制度あり・女性活躍中！ ✅ 大阪メトロ・京阪「天満橋駅」徒歩5分、「北浜駅」徒歩7分の好立地！ 【仕事内容】 大阪府内約4,600箇所で展開する「Osaka Free Wi-Fi」の運営事務局として、 WEBサービスの運用サポートと導入施設の事務局業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ◆ WEBサービスの運用・改善サポート ・利用者向けポータルサイトの動作チェック（月に数回程度）　└ ITの専門知識は不要！一般ユーザー目線で操作し、使いにくさや改善点を抽出 ・サイト改善提案・ユーザー体験向上のためのアイデア出し ・多言語対応サイトの運用補助 ・サービスデータの入力・集計・分析補助 ◆施設サポート・問い合わせ対応 ・導入施設からの電話・メール対応（一次対応、営業へのスムーズな取次ぎ） ・新規導入施設の申込受付・登録サポート ・施設向け資料作成・マニュアル更新 ◆ 営業スタッフのサポート業務 ・提案資料（PowerPointなど）や見積書の作成補助（フォーマットあり） ・在宅サポートスタッフの勤怠・シフト管理 ・各種会議の議事録作成 ・その他、一般事務作業全般 最初は事業や仕組みを学ぶところからスタート！入社後1〜2ヶ月は資料を見ながら事業・サービス内容を理解することから始めます。チーム全員でサポートするので未経験でも安心です。 ＜Osaka Free Wi-Fi事業とは＞ 「安心・安全な無料Wi-Fi環境を提供する」公共インフラサービスです。 当社は2021年度より「Osaka Free Wi-Fi整備計画推進委員会」の事務局を幹事社として運営。大阪府・大阪市・大阪観光局・NTTグループ・KDDIグループとの官民連携により進めている公衆無線LANサービスの中核を担っています。 【サービスの特徴】 ・観光施設、商店街、飲食店、公共施設などで無料インターネット環境を提供 ・国内ユーザーはもちろん、インバウンドにも対応した多言語設計 ・災害時の通信インフラとしても重要な役割 ・他の自治体Wi-Fiでは珍しい官民一体の運営体制 【導入実績】 ・インテックス大阪・天保山マーケットプレイス・髙島屋・ニフレル・なんば広場・堺市役所、近つ飛鳥博物館 など 大阪を代表する施設から大阪市外まで、幅広く展開しています！ 【この仕事のやりがい】 · 大阪府内4,600施設を支える運営事務局として、多様な施設とやり取り！　観光施設・ホテル・飲食店・公共施設など、様々な業種の方々と関われます。 · WEBサービスの改善提案が形に！ユーザー体験向上に直接貢献　「こうした方が使いやすい」というアイデアを積極的に提案できる環境です。 · 大阪観光のインフラを支える、社会貢献度の高い仕事　観光客の利便性向上、災害時の通信確保など、大阪で暮らす人・訪れる人すべてをサポート。 · 官民一体のプロジェクトで、NTTグループ・KDDIグループなど大手企業とも関われる　少数精鋭ながら、大規模プロジェクトの中核を担う貴重な経験ができます。 · 単なるルーティーン作業ではなく、改善提案も大歓迎！　「こういうリストを作ったら管理しやすいのでは？」「こういう業務フローを取り入れたら？」といった　事務スタッフならではの視点を活かし、自分から積極的にアイデアを出せる環境です。 【入社後の流れ】 ＞＞ 徐々にできることを増やしていただければ大丈夫！ Step1：オリエンテーション（入社直後） 当社のビジョンや事業内容をご説明します。 Step2：事業理解期間（1〜2ヶ月） 各種資料を見ながら、Osaka Free Wi-Fi事業・サービス内容を理解することからスタート。 Step3：実務トレーニング 既存スタッフが業務内容をお伝えしながら、しっかりとレクチャーします。未経験で入社したメンバーもいるため、実体験を活かし難しいポイントも丁寧に説明！ ＞＞ 個人の得意部分を伸ばしながら、徐々にできることを増やしていけばOKです！