• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【ITサービス会社でのヘルプデスク】大学キャンパス内に常駐し、PC・AV機器のトラブル一次対応、現地に駆け付けてのトラブルシューティング、障害状況の確認・エスカレーション、その他部内サポート業務をお願いいたします。 【仕事内容補足】平日、8:30~17:00、10:30~19:00（休憩1時間）の2パターンのシフトでご勤務いただきます。また、2月~3月末までは9:00~17:00の実働7時間での勤務となります。 【おすすめポイント】 【企業の紹介】教育機関向けのIT機器・システム運用支援を通じて、大学での円滑な授業運営と教育環境の維持を支える企業になります。【部署の紹介】大学内のPC・AV機器に関する問い合わせ対応および授業環境の維持・運用支援をしている部署になります。 【オフィス環境】 屋内禁煙 キレイで開放的な雰囲気のオフィス環境になります。 【その他の情報】2027年3月末までの期間限定のお仕事になります。※延長の可能性もございます。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。