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アルバイト・パート
SCSKサービスリンクス　宮崎センター

朝ゆっくりで通勤ラクラク　大手ネットスーパーのコールセンター

研修充実！未経験でも昇給チャンスあり/mz21004x2y3

交通・アクセス JR「宮崎駅」から徒歩15分
SCSKサービスリンクス　宮崎センター
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
880-0001宮崎県宮崎市橘通西2-4-20　アクア宮崎ビル6F/7F
交通・アクセス JR「宮崎駅」から徒歩15分
時給1,180円～1,210円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細土日祝含むシフト制勤務日数週5日勤務時間 14:30～23:30 ※60分休憩あり ★土日祝勤務できる方大歓迎！ご予定に応じて、シフト作成いたします♪ 契約更新期間：基本的に３か月更新となります。※期間途中でも日数・時間の変更希望の場合はご相談可能

休日休暇

休日休暇シフト休日月１シフト提出【働きやすさが魅力！】 ▼お休みの相談OK！プライベートも充実♪ ご希望がありましたらお気軽にご相談ください。

勤務地

SCSKサービスリンクス　宮崎センター

880-0001宮崎県宮崎市橘通西2-4-20　アクア宮崎ビル6F/7F

SCSKサービスリンクス　宮崎センター

勤務地宮交バス「橘通2丁目」バス停より徒歩2分宮交バス「橘通1丁目」バス停より徒歩3分

アクセス

交通・アクセス JR「宮崎駅」から徒歩15分

仕事内容

仕事内容＼朝はゆっくり、昼からガッツリ！／イオングループ運営の人気ネットスーパーで【お昼スタート・8hフルタイム】のカスタマーサポートのアルバイトを大募集！【仕事内容】利用者さんやドライバーさんからの電話・メール対応をお任せします。 ◆利用者さんからの電話・メール対応・「ネットスーパーってどう使うの？」・「今からキャンセルできる？」・「商品がまだ届かないんだけど…」など ◆ドライバーさんからの “SOS” 受信・「渋滞でちょっと遅れそう！」 ↓ お客さまへご連絡＆ドライバーさんをサポート♪ あなたの経験が、お客さまの快適なネットスーパー利用を支える力となります。少しでも気になった方は、お気軽にお問い合わせください！

対象となる方

求めている人材高卒以上/資格不問【必須スキル・経験】 □PC・スマホでの基本操作スキル（入力・検索・チャットなど） □電話やメールで、きちんとした言葉遣いで対応できる【歓迎スキル・経験】 □コールセンター・カスタマーサポートでのリーダー経験 □物流・EC・配送業界での実務経験や業界知識【未経験の方も大歓迎！】マニュアル完備＋先輩がすぐ隣！コールセンター未経験でも安心デビュー！覚えることはたくさんありますが、段階を追って丁寧にお教えしますのでご安心ください。

職種

インバウンドコールスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

車通勤OK
転勤なし
シフト制

給与/待遇

時給1,180円～1,210円給与詳細基本給：時給 1180円〜 1210円 ■基本時給1,180円（研修中も同時給） 22時以降は深夜加算あり◎時給+25％！業務の習熟で時給UP！（３つの窓口の業務を習得したら時給1,210円）交通費：規定内支給 ※公共交通機関の場合上限20,000円/月 ※車通勤の場合、距離に応じたガソリン代(規定による)+駐車場補助金(上限11,000円/月) 【給与例】給与例 ■月給例 192,576円/月 (時給1,180円×8時間×20.4日で計算) ここに深夜加算分が加わります！

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ■産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■有給あり(入社後6か月後に付与) ■介護休暇あり(取得実績あり) ■健康診断あり ■研修あり、資格取得支援あり ■社員登用あり【研修はステップ方式！】ひと区切りごとに「電話対応に慣れる」の期間を挟みながら、ムリなくスキルを高めます。〈研修と実践の流れ〉 Step① 導入オリエンテーション（約１日）・会社／コールセンター概要・基本マナー・業務フロー Step② システム操作＆ドライバー対応（研修：約２日）・電話機・履歴管理システムの使い方・ドライバーさんへの連絡方法 ⇒ ＯＪＴのあと、２週間ほど、実践受電で慣らし Step③ 配送状況に関する問い合わせ対応（研修：約３～４日）・遅延・再配達などケーススタディ ⇒ ＯＪＴのあと、再び２週間ほど、実践受電で慣らし Step④ カスタマー窓口（商品・請求など）対応（研修：約４～５日）・商品不備／キャンセル／請求説明など ⇒ トレーナーチェック付きで本格デビュー ※各Stepに記載の日数は“その研修にかかる目安”です。 ※研修と実践期間を繰り返すことで、着実にスキルを定着させます。習熟度に応じてスケジュールは前後しますのでご安心ください♪

職場環境・雰囲気

職場環境 20代から50代まで、幅広いスタッフが在籍中！電話応対中は真剣に、休憩室では和気あいあいと♪ 服装はオフィスカジュアルを基本としつつ、髪色やネイル、ひげも自由◎ 休憩室も完備されており、リラックスした環境で仕事ができます！個人ロッカーもあり、安心♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）完全分煙（屋内は完全禁煙）当ビルは各フロアに喫煙所があります

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ - ＼選考について／＜流れ＞応募 ▼ 面接のご案内 ※電話・メールにてご連絡 ▼ 面接日予約 ▼ 面接 ▼ 採否のご連絡 ※応募～採用まで最短3日で決定！