• 業務委託

クックパッド株式会社

勤務地

勤務地: 勤務地：Cookpad Campus（池尻大橋） ※原則オフィス出社（ただし土日シフト時は在宅勤務可能）

仕事内容

アピールポイント: 私たちのチームでは、学び手（ユーザー）の満足度を何よりも大切にし、より良いサービスを提供することを目指しています。 ユーザー満足度の向上を突き詰めて目指す過程を通じて、自身の成長を実感できる機会が豊富にあります。あなたのご応募をお待ちしています！ 《ユニークな福利厚生あり》 * 会社が提供する食材を使い料理をすることができます（お昼時や夕飯時、おやつ時間などにぜひご利用ください） * 美味しいコーヒー、フルーツ、紅茶などご自由にご利用いただけます

求める人材: 《必須条件》 * インサイドセールス、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コーチング、トレーナーなどの業務を通じ、ユーザーの目的や課題を正確に理解し、解決に向けた提案・アドバイスを行った経験をお持ちの方 * チャットでの丁寧かつ迅速な対応スキル ・土日を含むシフト勤務に対応可能な方 ・PC操作に抵抗がなく、基本的なツールを扱える方 《歓迎要件》 * 習い事サービスでのサポート経験 * 料理に関心があり、学び手の体験を共に楽しめる方 * トラブル解決にとどまらず、相手のやる気を引き出すコミュニケーションが得意な方 * 英語の読み書きができる（一部の業務でテキストでの英語のやりとりがあります） 《求める人物像》 * 学び手が前向きになれるよう、温かくポジティブな言葉を届けられる方 * 「料理が上手になることで人生が豊かになる」という世界観に共感できる方 * 決められた対応だけでなく、状況に応じて柔軟に考え行動できる方

• 社員登用あり
• 昇給あり