• 正社員

株式会社鶴屋長生

仕事内容

【アピールポイント】 【「待つ」のではなく「攻め」の接客販売】 京都を代表する観光地での 和菓子販売・接客をお任せします。 ■土産店がひしめくエリアで販売力を磨ける ■未経験OK！店長候補として丁寧に育てます ■売上やスタッフ管理など店舗運営も学べる

【仕事内容】 ＼ 京都土産の最前線で、販売力を磨こう ／ 京都駅スグ、京都ポルタ内 おみやげ小路京小町店が、あなたの新しい勤務地。土産物店が並ぶ一角での販売・接客をお任せします。 数あるお店の中から「ここで買おう！」と思っていただくために、「待つ」のではなく、最初の明るい声掛けによる「攻め」の接客が肝心です。 今回は育成前提の採用。イチから育てますので、未経験の方も安心です。経験がある方には、スキルに応じた業務から段階的にお任せしていきます。 【当社のアピールポイント】 ■接客や対応のマニュアルあり ■社会人経験が浅い方でも大丈夫 ■京都駅直結で通勤もラクラク 【具体的な仕事内容】 和菓子の接客販売からスタートし、徐々に店舗運営をお任せします。 【1】和菓子の販売・接客(まずはここから！) お土産店が並ぶエリアだからこそ、元気で明るい声掛けが肝心です。 お客様の呼び込んだら、次は商品の魅力を自分らしくプロデュースします。 「手焼きのふんわり生地に、もちもち白玉と自家製あんこがたっぷり入っています！」など、食感や味わいをイキイキ言語化。 観光で京都を訪れたお客様が中心のため、「家族へのお土産を探していて」「京都らしいお菓子はどれ？」など会話から始まる接客が多いのが特徴です。 【2】店舗運営管理(段階的に成長！) 慣れてきたら、以下の業務を少しずつお教えします。 ・売上管理、分析 ・在庫管理、発注業務 ・アルバイトスタッフの採用、教育 ・アルバイトスタッフのシフト管理 あなたの希望や適性を見ながら進めるので、未経験でも安心です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 京都店ならではの、大変さと面白さ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■「待ち」の接客は卒業です。 京都店は、数多くのお土産店が軒を連ねる「激戦区」です。黙って立っているだけでは、お客様は隣のお店へ流れてしまいます。 ■「誰が立っても同じ」ではありません。 スタッフの「声掛けのタイミング」や「商品説明の熱量」一つで、その日の売上が大きく変わる世界です。 1人体制の時間もありますが、そこは腕の見せ所でもあり、工夫しがいのある局面です。 売れた時の手応えはすべてあなたのもの。自分の実力がダイレクトに数字に現れる快感は、この店舗ならではの醍醐味です。 とはいえ、最初から一人で放置するようなことはしませんので、安心してください！ 「どうすればもっと売れる？」「スタッフ管理のコツは？」といった悩みも、すぐに相談できる環境です。 マニュアルも完備しており、一つひとつ着実に成長していけます。 ■ここは、未来の「幹部」を育てる場所。 実は、当社の今の幹部たちの多くは、この京都店で「売る力」を鍛え上げ、上の役職へとステップアップしていきました。 目の前のお客様にどうすれば選んでもらえるか、試行錯誤した経験は、一生モノの「営業スキル」になります。 ■一瞬の判断が「ファン」を作る。 忙しい京都駅だからこそ、お客様の歩くスピードに合わせて言葉を選ぶ。たった数秒のコミュニケーションで「あなたから買ってよかった」と笑顔になっていただける。 そんな「一期一会」を自分の手で作り出す面白さが、ここにはあります。