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ホテルアストンプラザ関西空港

職種/仕事内容

仕事内容 ・お客様のチェックイン・チェックアウト対応 ・予約受付業務 ・その他、フロントでのお客様への対応 ＜お客様対応＞ フロントで様々なお問い合わせの対応をします。 お客様の立場に立って、お客様の不安な点を解消し、ビジネスの成功や観光の楽しみを増やすお手伝いをしましょう。 ご宿泊頂いたお客様に「また来たいな」と思って頂けるホテルを一緒に作り上げていきましょう。 ＜チェックイン＞ チェックイン時に精算業務を行います。 精算方法もお客様によって異なるので注意が必要です。 併せてホテル館内のご案内も行います。 また、ご都合に合わせ、予定のお部屋を変更するなど臨機応変な応対も必要です。 ＜電話対応＞ 宿泊予約、変更、キャンセルの対応はもちろん、周辺施設や近隣の観光などに関する問い合わせや、飲食店、時にはお土産を紹介することもあります。 大多数は他府県からお越しのお客様です。 ＜宿泊予約＞ 予約は一般のお客様だけでなく、団体や旅行会社などから頻繁に問い合わせがあります。 最近ではネット予約が増えてきていて、OTA(オンライントラベルエージェント)の宿泊プラン作成・管理、自社HPでの予約管理などの業務を担当するケースも増えてきました。 空室数を見極めて客室をコントロールし、日々満室を目指します。

勤務地

アクセス

勤務地・最寄駅 南海本線 羽倉崎駅 徒歩15分

勤務時間

シフト制 勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 夜勤 深夜 17:00～翌10:00 休憩時間／180分 1ヶ月単位の変形労働時間制 【勤務期間】 長期 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上) 試用期間：試用期間3ヵ月あり ※22:00～翌5:00は時給1,550円

給与

時給1,290円～1,612円 給与 【給与】 時給 1,290円～1,612円 ※22:00～翌5:00は時給1,612円

休日休暇

休日・休暇 シフト制 応相談 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数／10日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 社会保険完備 マイカー通勤可 有給休暇あり 【加入保険】 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

その他

募集求人 《夜間アルバイト・パート急募！》ナイトフロントスタッフ 職種 ホテルの夜間フロントスタッフ 雇用形態 アルバイト パート 仕事特徴 未経験歓迎 交通費支給 バイク・車通勤OK 制服貸与あり 社会保険制度あり スタッフ大量募集 社員登用あり 社会保険完備 賞与あり 転勤なし 募集情報 接客仕事に挑戦したい方、初心者の方も大歓迎♪ 優しい先輩達が丁寧にお教えします！ ホテルの顔として、ご宿泊されるお客様のチェックイン、チェックアウトの手続きをはじめ、お部屋のご割り当て、キャンセルや変更などへの対応、各種料金のご清算業務などを担当します。 未経験の方も大歓迎！ 接客業が初めての方も丁寧にお教えしますのでご安心ください♪ その他 【事業内容】 株式会社京都プラザホテルズ 関西でビジネスホテルチェーンを展開 ･京都プラザホテル本館・新館 ･京都プラザホテル京都駅南 ･京都プラザホテル近鉄十条 ･尼崎プラザホテル 阪神尼崎 ･大阪守口プラザホテル大日駅前 ･ホテルアストンプラザ姫路 ･ホテルアストンプラザ関西空港 ･ホテルアストンプラザ大阪堺 ･ホテルアストンプラザ広島 温泉旅館 ･南紀白浜 和みの湯 花鳥風月 【代表者名】 代表取締役 清水 大輔 【設立】 平成8年4月 【従業員数】 114名 【資本金】 10,000千円 関連ワード：セレモニー、ブライダル、ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ