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派遣社員
株式会社コマエンタープライズ

デビットカードに関する問い合わせ対応【1959】

アクセス: 大阪メトロ堺筋線/中央線「堺筋本町駅」徒歩1分
株式会社コマエンタープライズ
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
大阪府大阪市中央区
アクセス: 大阪メトロ堺筋線/中央線「堺筋本町駅」徒歩1分
時給1,416円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 【勤務時間】実働8時間+休憩70分 ①8：50～18：00 ②9：50～19：00 ※土日祝は8：50～17：10のみ【勤務曜日】月～日の間で週4日～5日勤務【勤務期間】即日～長期 ※就業開始日につきましては遠慮なくご相談ください。

休日休暇

休暇・休日: 月～日の間で週4日～5日勤務 ※土日祝の出勤は半分程度でOK

勤務地

株式会社コマエンタープライズ

大阪府大阪市中央区

株式会社コマエンタープライズ

勤務地: ◆受動喫煙対策について・屋内の受動喫煙対策あり（喫煙専用室設置）

アクセス

アクセス: 大阪メトロ堺筋線/中央線「堺筋本町駅」徒歩1分

仕事内容

アピールポイント: 大手企業での勤務！ 30代・40代が活躍している落ち着いた雰囲気で働きやすいと人気のコールセンターです(^^)/ 【大手ならではのフォロー体制】研修中は研修専任のSVが1～2名アサインされるため、座学～ロープレまで手厚くフォロー可能。着台後も研修を担当したSVが引き続きOJTも担当するため、ブレが無く信頼関係を築けるため、安心してデビューすることができる。 OJT終了後は早ければ2か月目から独り立ちしていただきます。 ※管理者としてのポテンシャルがあると判断させていただいた場合、ポジションアップの可能性がございます。

仕事内容: 銀行が発行するデビットカードに関するお問い合わせの対応です。対応内容の入力業務や付随業務もお願いします。電話対応スキルを習得して頂いた後、チャット業務もお願いします。（電話7割、チャット3割）具体的には・カードが使えず困っているお客様からの入電・身に覚えのない請求が発生したお客様からの入電・二重引き落としや注文キャンセル後の状況確認、　カード有効期限前後での状況確認の対応【研修】座学研修：約2週間 OJT　　：座学研修終了後～約1ヶ月 8：50～18：00（土日祝休み） ※OJTから土日祝含むシフト制になる可能性あり ▼就業環境人数：23名前後（SV6名、LD2名）男女比：6：4 年齢層：20～30代7割、40代～50代3割服装：オフィスカジュアル（パーカー、スニーカーOK※デニムNG）髪色：派手過ぎなければ多少の茶髪OK（6～8トーンまで）ネイル：短く派手でなければOK