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株式会社stance innovation

仕事内容

アピールポイント: ■スタッフの9割が未経験から活躍中 飲食店、コンビニ、工場、事務…前職は様々。入社後は接客の基本やホールの動き方を研修で学べるので、パチンコの知識はゼロでOKです。 ■重たい玉運びナシの最新設備 計数機を導入済み。体力面で不安な方でも安心して働けます。

仕事内容: ホールスタッフの仕事は、 「接客」と「店舗運営サポート」が中心です。 遊技の知識が必要と思われがちですが、 最初は専門知識がなくても問題ありません。 先輩スタッフと一緒に、 少しずつ仕事を覚えていけます。 現在はスマート遊技機の導入により、 玉やメダルの補充作業が減少しています。 以前より接客中心の働き方へ変化しています。 開店前の仕事 営業開始前は、 お客様を迎える準備を行います。 主な業務はこちらです。 ・店内清掃 ・遊技機の動作確認 ・景品コーナー整理 ・前日からの引継ぎ ・スタッフ同士のミーティング 遊技機のランプ確認や、 イス・通路の清掃など、 細かな気配りも大切な仕事です。 「今日も気持ちよく遊技できる環境を整える」 そんな役割があります。 ホール業務 営業中は、 店内を巡回しながらお客様対応を行います。 例えば、 ・コール対応 ・遊技機エラー対応 ・遊技台周辺の清掃 ・店内アナウンス ・困っているお客様へのご案内 などがあります。 「コール」とは、 お客様がスタッフを呼ぶためのランプです。 遊技方法の説明や、 設備の使い方をご案内する場面もあります。 常連のお客様から、 「ありがとう」と声をかけてもらえることもあり、 接客のやりがいを感じやすい仕事です。 カウンター業務 カウンターでは、 景品交換や受付対応を行います。 主な内容はこちらです。 ・景品交換対応 ・在庫管理 ・会員カード受付 ・貯玉・貯メダルの説明 ・店内アナウンス 「貯玉・貯メダル」とは、 獲得した出玉をカードへ記録する仕組みです。 人と会話する機会が多く、 接客経験を活かしたい方にも向いています。 機械トラブル対応 ホールでは、 遊技機の簡単なトラブル対応も行います。 例えば、 ・エラー表示確認 ・玉詰まり対応 ・設備リセット作業 などです。 難しい修理作業はありません。 対応方法はマニュアル化されており、 先輩スタッフが丁寧に教えます。 スマート遊技機導入店では、 玉やメダル詰まり自体が減少しています。 閉店後の仕事 閉店後は、 翌日の営業準備を行います。 ・店内清掃 ・忘れ物確認 ・遊技機チェック ・日報作成 ・スタッフ間の引継ぎ 遅番では22時以降の勤務があるため、 深夜割増手当が支給されます。 最後まで安全に営業を終えるため、 チームで協力して進める時間帯です。