• 契約社員

株式会社NTTネクシア

職種/仕事内容

募集要項 職種 民泊に関するお問い合わせ対応(リーダー候補) 雇用形態 契約社員 仕事内容 オーナーや一般の方から民泊制度に関するお問い合わせ対応のお仕事です。 リーダーとしてオペレーターの育成・指導、挙手対応、二次対応といったチームをサポートする業務が中心です。 これまでの経験を活かしてチームの軸となって活躍してください◎ ●お問い合わせ例 (1)民泊を始める、廃業したいという場合のシステムの入力方法について (2)民泊を始めるための提出書類が知りたい など 【入社日】2026年2月2日 【試用期間】2ヶ月 【研修期間】1.5ヶ月 ※初回更新は3ヶ月とし、その後スキルや適性に応じて更新期間を判断 ＊＊ここがメリット＊＊ コールセンターやリーダー経験を活かしてステップアップを目指せる環境です。 入社後1ヶ月は受電業務を通じて業務の流れや入電傾向をじっくり学び、 その後はリーダーとして育成や運営に積極的に関われます。 また、当センターでは9割の社員が有給休暇を100％取得！ 柔軟な働き方が叶うワークライフバランス重視の職場です。

勤務地

アクセス

交通アクセス 地下鉄大通駅徒歩5分、地下鉄西11丁目駅徒歩7分

勤務時間

固定時間制 勤務曜日・時間 平日の月曜～金曜日の週5日勤務 8:45～17:15(実働7時間30分、休憩60分） ※ほぼ時間外なし

給与

時給1,421円～1,468円 給与 時給1,421円～1,468円 時給内訳 基本給1,400円+勤務加算手当21円～68円(6・12月の評価により変動) 月給例 216,650円 時給1,421円×実働7時間30分×20日+サポート手当 研修期間(1.5ヶ月) 時給1,321円(勤務加算手当含む) 【その他】 交通費全額支給 時間外手当 サポート手当:3,500円/月 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 ※すべて当社規定に基づく

休日休暇

休日・休暇 ＜休日＞ 土日祝、 年末年始(12/29～1/3) ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 社会保険 交通費全額支給 サポート手当 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 有給休暇（6ヶ月以上勤務し、8割以上勤務した場合10日付与） 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 正社員登用制度 ※すべて当社規定に基づく 00000

その他

備考 ●スーパーバイザーやマネージャーへのキャリアアップ実績あり♪ コールセンターのオペレーターから入社後、スーパーバイザーやマネージャーに昇格して活躍されている方、多数いらっしゃいます！ ●正社員へのキャリアアップ制度あり！ コールセンターの核人材として地域限定で働く「専門職社員」や、 エリアを問わず営業や企画・業務設計などの業務に従事する「総合職社員」へのキャリアアップ制度があります。 ●職場環境 (1)広々とした休憩室、個人ロッカーあり (2)オフィスカジュアル(Tシャツ・ジーンズOK！) (3)少人数のチームで情報共有や相談がしやすい環境

対象となる方

資格・経験 【必須】 SV経験3年以上 【優遇】 ・タッチタイピング ・Excel初級程度(入力や書式設定等) ・PowerPoint、OneNoteの基本操作

試用期間

試用期間あり 試用期間2ヶ月 時給1,321円 時給内訳 基本給1,300円+勤務加算手当21円

選考プロセス

応募方法 応募方法 ＜応募方法＞ 求人情報を最後までご覧いただきありがとうございます。 この求人に応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項（職務経歴等）をご入力の上、お気軽にご応募ください。 お電話でのお問い合わせ受付時間は平日9:30～18:30となっております。 ＜応募後のプロセス＞ 書類選考となります。 ご応募いただいた内容を確認の上、面接にお越しいただく方のみ5営業日以内に担当者よりご連絡いたします。 対面面接を実施しています。写真付き履歴書、職務経歴書をご用意のうえ、お越しください。 連絡先住所 東京本社 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階 連絡先TEL 0120-313-632 採用担当 採用担当