• 契約社員

株式会社パックライン

職種/仕事内容

■仕事内容 お任せするのは、テレビや新聞などの広告を見たお客様からのご注文・お問い合わせに対応する、コールセンターでの受電業務です。 【具体的には】 1つの商品だけでなく、化粧品やサプリメント、健康器具、メーカーの窓口など、常時10社以上の多様なクライアントを担当していただきます。「次はこの会社のスタッフ、次はこちらの担当者」と切り替える様子は、まるで“女優”と表現するスタッフも！（笑）入社後1ヶ月ほどはまず1社からお任せしますので、ご安心くださいね。 【この求人のポイント】 ✅ノルマは無し！ チーム目標達成に向けて全員で取り組む環境です ✅残業なし、定時退社！ 週5日シフト勤務で安定した働き方が可能 です ✅希望休が取りやすい！ 「子供の行事で休みが欲しい」なども柔軟に対応します。 有給休暇の取得も会社が推奨しており、消化率はほぼ100％に近いスタッフも多数！ ✅年間休日数が充実！ 年間休日120日と休みが多く、プライベートを大切にしたい方に最適です ✅「飽き」がこないマルチタスク！ 複数の案件を並行して進めるため、時間が経つのが早く、日々新鮮な気持ちで働けます ✅服装やネイル、髪型髪色自由！ ✅Wワーク（副業）OK！ 【マニュアル完備！セリフもすべて決まっています】 商品の説明やご案内内容、会話の流れもすべてマニュアルに沿って対応可能。 「これ、なんて言えばいいの？」と困ることがないよう、常に確認できる環境を整えています。 新しい案件も丁寧にレクチャーしていくので、一歩ずつ着実に覚えられます。 ＜対応例＞ お客様「●●を3つお願いします」 あなた「かしこまりました。今なら定期コースでご購入いただくと特典がありますが、いかがでしょうか？」 ※セールスではなく、よりお得な情報をご案内するイメージです。 ■仕事の流れ ▼研修スケジュール 【1日目】オリエンテーション（会社紹介、ツールの説明など） 【2日目】座学研修（注意点や用語、シフトの説明など） 【3日目】前日の復習＋電話対応の練習 【4日目～】電話対応の練習＋実践 ※「入社1週間以内に1本電話を受ける」ことを目標に、一緒に進めていきます！ ■仕事の特徴 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 未経験・初心者OK ブランクOK

勤務地

勤務時間

変形労働時間制 ■勤務時間 9:00～21:00のうち実働8時間（休憩1時間） ※土日祝含むシフト勤務 ※勤務時間はご相談ください！（9～18時等もOK！） 扶養内勤務や時短勤務希望も可能です！ ※残業なし 【休日・休暇】 ・完全週休2日制 ・年間休日120日程度 ・有給休暇あり ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 平均残業時間： 平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間

給与

月給200,000円 ■給与 月給 200,000円 月給200,000円〜 ※初期研修期間3ヵ月：月給19万円 【福利厚生】 ・半年ごとに昇給査定あり ・交通費支給（一律4000円（週5以外は日割り）） ・社員登用アリ ・ネイルOK、服装自由、髪型髪色自由 ・駐輪場あり ・正社員賞与あり ・産休あり、育休あり ・休憩室あり ・皆勤手当 ・ランクアップ制度 固定残業代の有無：なし ■交通費 規定支給 ※月間支給条件：一律4000円（週5以外は日割り）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

■職種 インバウンドコール業務 ■勤務形態 変形労働時間制 ■先輩からのメッセージ 「前職もコールセンターでしたが、一つの商品を3年ほど担当していたので正直飽きがきてしまって…。パックラインに移ってからは、毎日違うクライアントの対応をするので、気づけば5年が経っていました（笑）。毎日が勉強ですが、その分時間の経過も早いです。毎週必ず平日休みがあるので、こどもの用事や銀行なども有給をつかう必要がないのも助かっています。」（入社5年目／前職コールセンター） 「ここは、色んな会社のスタッフになりきる“女優気分”を味わえる場所です。ある時は化粧品メーカーの窓口、ある時は旅行の予約受付…。電話が鳴るたびにタスクをクリアしていくのは、まるでゲームを攻略するようなアドレナリンが出る面白さがあります！自分にできるかな、、と不安な方も、とにかく1回きてみて！楽しいから！と伝えたいです（笑）」（入社7年目：前職 営業） ■雇用期間の定め 定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示） ■URL https://pacline.co.jp/ ■その他の求人詳細情報 ★パックラインの雰囲気を知りたい方はこちら★ https://pacline.co.jp/wp/wp-content/uploads/2025/04/mov5.mp4 ■更新日 2026年02月09日

対象となる方

■求める人物像・資格 【応募資格】 ・経験不問、学歴不問、資格不問 【こんな方におすすめです！】 2つ以上当てはまる方、ぜひご応募ください！ ・接客、販売、サービス業の経験をいかして働きたい ・PCスキルやコミュニケーション力を身に着けたい ・Wワーク（副業）OKの職場で、収入を安定させたい ・一つの作業を繰り返すより、色々な案件をテキパキこなす方が好き ・ゲームを攻略する感覚で、タスクを完了させるのが好き ・平日休みを利用して、空いている時間に買い物や用事を済ませたい 【こんな方が活躍中】 ・20代、30代、40代女性スタッフ活躍中！ ・子育て中や子育てが落ち着いた方、Wワーク希望で入社した方も多く在籍しています。

試用期間

試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と異なる 試用・研修時の給与：月給 190,000円 固定残業代の有無：なし 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 平均残業時間： 平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間 試用・研修時の期間：試用期間：入社日～3ヶ月間

選考プロセス

■応募後の流れ 【応募後の流れ】 （1）応募 ご希望の方は面接前に電話面談、オンライン面談も可能です！ 「まずはお話しだけ聞いてみたい」など、大歓迎！ 気になることはなんでも聞いてくださいね。 ※ご依頼したい業務により事前の書類選考をさせていただく場合がございます。 その際は履歴書、職務経歴書を郵送またはメールにてご提出ください。 （2）面接 当日の服装指定などはございません。 一般的な面接のスタイルでお越しいただければと存じます。 基本的には面談スタイルなのでざっくばらんにお話ができればと思います！ ※平日17時以降や土日祝日の面接も可能です。 お気軽にご相談くださいね。 （3）内定 入社日等についてお気軽にご相談ください！ 【面接について】 面接の前に志望動機など簡単なアンケートに回答していただき、それを見ながら面接をさせていただきますので、お互いリラックスしてお話しましょう！ 【株式会社パックラインについて】 設立：2013年5月 事業内容：コールセンター業務・通信販売受付・ヘルプデスク業務 東京センター、宮崎センター、宮崎第二センター、鹿児島センター、鹿児島第二センターの5拠点を一括管理しており、不慮のトラブル（自然災害など）が発生した場合もお客さまをサポートできる体制を整えております。 また、転勤はありませんが「旦那さんの転勤やご家族の介護で転勤したい」というご相談はお気軽にお申し付けください。（従業員は現在約160名在籍！） 【こんなお仕事をお探しの方にもおすすめ】 ・ヘルプデスク、カスタマーサービス、カスタマーサポート、受信業務（インバウンド）などの経験を活かしたい方 受付、営業、営業アシスタント、一般事務、カウンセラー、オフィスワーク、デスクワーク、データ入力などの求人をお探しの方 ・ハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎！ ■応募受付電話番号 03-5155-2611 ■個人情報の取扱いについて ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。 それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。