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ワシントンホテル株式会社　鹿児島ワシントンホテルプラザ

仕事内容

仕事内容 【未経験歓迎｜夜勤中心で生活リズムを整えやすいホテル正社員】 「接客の仕事は好き。でも、今の働き方をこの先ずっと続けられるか不安。」 そんな方へ。 鹿児島ワシントンホテルプラザは、 天文館徒歩1分のビジネスホテル。 落ち着いた接客スタイルを大切にしながら、 無理なく長く働ける環境づくりを行っています。 夜勤勤務はありますが、 勤務サイクルが比較的安定しているため、 シフトが毎日大きく変わる働き方ではありません。 「接客を続けたい」 「鹿児島で安定して働きたい」 そんな方を歓迎します。 《仕事内容》 【ホテルの“安心”を支えるフロント業務】 ✅チェックイン・チェックアウト対応 ✅予約受付・電話応対 ✅館内・周辺施設のご案内 ✅売上入力など簡単なPC作業 ✅夜間の館内確認 ✅宿泊中のお客様対応 深夜帯は比較的落ち着いた時間も多く、 事務作業や翌日の準備を進めます。 一方で、 急な問い合わせ対応など、 ホテル運営を支える責任ある役割もあります。 そのため、 困った時はすぐ周囲へ相談しながら、 落ち着いて対応することを大切にしています。 【一人で放置しない育成体制】 ✅入社後は先輩社員が横についてサポート ✅まずは館内案内や簡単な受付からスタート ✅夜勤も段階的に慣れていただきます ✅マニュアル完備で確認しながら対応可能 ✅接客マナー・敬語も基礎から学べます ホテル勤務が初めての方も、 焦らず少しずつ覚えていただければ大丈夫です。 「見て覚えて」ではなく、 “確認しながら一緒に進める” 育成を行っています。 【1日の流れ（例）】 ▼16:00 出勤・引継ぎ 日勤スタッフから予約状況や注意事項を共有。 ▼17:00 チェックイン対応 お客様のお迎えや予約確認を行います。 ▼21:00 事務作業 予約確認・データ入力・翌日の準備など。 ▼23:00 館内確認 夜間の安全確認や簡単な巡回。 ▼1:00 休憩 しっかり休憩を取れる環境です。 ▼2:00〜5:00 翌日の準備や問い合わせ対応。 比較的落ち着いた時間帯です。 ▼6:00〜9:00 チェックアウト対応・引継ぎ準備。 ▼9:00〜10:00 退勤 勤務終了後は明け休み。 平日昼間を自由に使えます。