• 派遣社員

日本コンセントリクス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 【 仕事内容について 】 大手損害保険会社でのお仕事です。 すでにご契約をいただいているお客様が ご自身の契約内容などを照会できるWEBサイトの 使い方などを電話でご案内をします。 事前の知識や経験は一切不要です。 【 具体的には 】 「契約者向け専用サイトにログインしたいのですが初期パスワードは何ですか？」 「自分のIDやパスワードはどこに書いてありますか？」 「海外旅行保険は旅行の何日前から申し込みできますか？」 「自動車保険の利用条件は何ですか？」 などのお問い合わせに対応をします。 ※お問い合わせ内容別にマニュアルがあるので、 それを読みながらご案内すればOKです 1時間で約2～3件ほどのお電話に対応します。 1本に対する対応時間はだいたい14分程度。 次から次に電話対応に追われることはなく、 お客様お一人おひとり、ゆっくりと丁寧な対応ができます！ 慌てずじっくりと働けるので、 未経験スタートの方も無理なく働ける環境です！ 【 研修について 】 就業開始後、まずは研修からスタートします。 ●保険についての基礎知識 ●ケース別のご案内方法 ●トークマナー など、イチからお教えします。 研修修了後も、 分からないことはいつでも近くの先輩スタッフに相談できます！ 【 こんな方が活躍しています 】 ●別業界から転職をした未経験の方 ●子育てがひと段落つき、社会復帰をしたい主婦の方 ●対応件数に追われずお客様一人ひとりと向き合いたいコールセンター経験者 保険・コールセンター経験は一切不問！ もちろん経験のある方も大歓迎です！！ ※「産前産後休暇」や「育児休業」 などの育児支援制度も完備。 子育て世代の方でも無理なく働き続けることができます。 【 正社員登用の道もあり 】 ■限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト） 年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。 希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) 【 日本コンセントリクス株式会社について 】 当社は年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023） 特に、「働きがいのある会社」として ★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、 優れた職場文化に基づいた 「働きやすさ」と「やりがい」 のある会社であることが評価されています。

勤務地

アクセス

アクセス 沖縄自動車道 石川IC出口より車3分 ※大型の無料駐車場完備！

勤務時間

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり158時間 8:50～17:26（実働7時間36分） 月～日曜の間で週5日勤務（シフト制） ※勤務時間や勤務日数など、ご希望に応じて相談に乗ります ※9:00～17:00の時短勤務も可能です 【 入社日 】 1月

給与

月給171,000円～200,000円 給与 月給 17万1000円～20万円 （一律手当を含む） 土日祝勤務手当あり（土曜：1,710円/日、日祝：2,375円/日） 交通費：交通費支給

休日休暇

休日 完全週休2日制（本年度は年間休日123日） ※月の休日は前月にシフト申請して決定 ※夏期・年末年始など長期休暇も有給を組み合わせて取得OKです。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・無料大型駐車場完備 ・通勤費支給 ※弊社規定による ・昇給 ・社会保険完備(初日より加入） ・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由 ・休憩室完備 ・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口 ・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト） 年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。 希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度 ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） ・習熟度でゆくゆくは在宅勤務も可能 （オフィス出社と在宅のハイブリッド） ※損害保険会社への派遣となります。（派遣事業許可番号 派13－310926）

その他

その他 【ブランド名】 日本コンセントリクス 【事業内容】 世界中の幅広い業界のカスタマーサポート事業、人材派遣事業

対象となる方

資格 未経験歓迎 無資格歓迎 学歴不問 主婦・主夫歓迎（多数活躍されています！） ブランクOK U・Iターン歓迎

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。 【問合せ先について】 問合せ先：098-965-5603 hkokinawa_cp 応募方法 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。