• 契約社員

トランス・コスモス株式会社　さいたま市北区

仕事内容

仕事内容 ＼＼ 2月配属メンバー募集！ ／／ ✅リーダーへステップアップ可能 ✅スキルに応じて昇格制度あり ✅ビル内には売店や食堂も併設 ＼＼ ✨当社のここが魅力です✨ ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐正社員登用あり！ 安定のトランス・コスモスで 将来を見据えたキャリアを築けます。 ⭐入社予定日応相談 面接はオンラインにて実施します。 入社日についても お気軽にご相談ください。 ⭐東証プライム上場の安定基盤 世界28カ国、従業員7万人超。 国の「えるぼし」「くるみん」認定の 働きやすい環境で、長く活躍できます。 ┏━━━━━━━┓ ⭐お仕事内容 ┗━━━━━━━┛ 自動車メーカーの販売店が利用する 基幹システムの問い合わせ対応を お願いします。 ネットワークやID、PC利用関連の 申請があれば受付や登録業務にも対応。 その他、応対内容の記録なども ご対応いただきます。 ～～～ 1日の流れ（例） ～～～ 09：00 / 朝会にて当日の案件を確認。 ▼ 09：15 / 問い合わせや申請業務の対応。 ▼ 12：00 / お昼休憩 ▼ 13：00 / 問い合わせが無い場合は自己学習 ▼ や過去案件の振り返りを実施。 17：30 / 仕掛案件や未完了案件があれば 業務終了前にまとめて 引継ぎ・残業の有無を報告。 18：00 / 退勤 ※土日は8～17時もしくは11～20時勤務 ～～～～～～～～～～～～～～～ 【研修では業務概要から丁寧に教えます】 ▼ 1～2日目 まずはオリエンテーションを実施。 業務の概要を説明いたします。 ▼ 3日目以降 各種ツール毎の利用ルールなど ひとつひとつ教えていきます。 その他メール作成やコール研修も実施。 電話は取次ぎができる程度でOKです！ ▼ 配属1～2週間後 より本格的な業務をお任せしていくため 業務研修およびOJTを実施します。 （コールOJT含む） 頑張り次第で、二次担当から チームリーダーへのステップアップも可能。 チームをけん引する中心人物として 活躍の場を広げていってください。