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株式会社Uサポート

仕事内容

アピールポイント: ------------------------------------------------ ■ アピール ------------------------------------------------ 【老人ホーム相談員】あなたの経験やスキルを発揮しながら新たなフィールドで活躍しませんか？ ◎自分でお仕事のペースを決められます ◎お客さま一人ひとりに合わせた高齢者向け施設のご提案・ご案内 ◎インセンティブは業績に応じて支給されます ◎営業ノルマはありません ◎お客様に感謝される機会が多く、やりがいがあります

仕事内容: ------------------------------------------------ ■ 仕事内容 ------------------------------------------------ シニアコンシェルジュ（老人ホーム探しの相談員）「何から始めたらいいかわからない…」と不安を抱えるお年寄りやそのご家族に寄り添い、熊本で安心して暮らせる“次の住まい”を一緒に見つけるお仕事です。 （1）ご家族の「困った」を解決するアドバイザー業務まずは、お客様のお話をじっくり伺うことからスタートします。 * ヒアリング： 「予算はどれくらい？」「医療体制は大丈夫？」「場所はどこがいい？」といった、ご家族だけでは判断が難しいお悩みを整理します。 * ご提案： 熊本エリアに特化した豊富な施設情報の中から、その方にぴったりの住まいを無料でご提案します。 * 見学同行： 「どこをチェックすればいいの？」という不安を解消するため、一緒に施設へ足を運び、プロの視点で見守るポイントをアドバイスします。 * アフターフォロー： 入居が決まって終わりではなく、その後の生活で困ったことがないか定期的にお伺いし、長く安心を支えます。 （2）地域の「架け橋」になる広報・連携活動困っている方にUサポートを知ってもらうための大切な活動です。 * 相談窓口の周知： 病院の退院支援担当者（MSW）や、介護プランを作るケアマネジャーさんを訪問します。 * 信頼関係づくり： 「老人ホーム探しで困っている方がいたら、Uサポートへ繋いでください」と、私たちのサービスを伝えます。専門家の方々からも「紹介してくれて助かった」と頼りにされる存在を目指します。