• 派遣社員

株式会社ホットスタッフ仙台東

仕事内容

仕事内容 勤務時間相談OK｜空調完備｜毎日さわるスマホが仕事になります！スマホ好きなら始めやすいんです★ ／ スマートフォンを使っている方なら なじみのある定番の対応ばかり！ 手を挙げれば回答をすぐに教えて もらえる環境なんです♪ 焦らない！慌てない！ 1時間で受ける電話の本数は 3本程度♪ コールセンターあるあるの 1通話で5分～10分みたいな せかされてしんどいです... なんて心配は不要なので 安心してくださいね！！ ＼ ････････････････････････････････････････ ＜ 仕事内容 ＞ 携帯電話をご利用中のお客様へ 使い方や設定などのサポートをするオシゴト★ ＼詳しくは...／ 1） 「スマートフォンを失くしてしまった」 「壊れてしまった」など、 お客様からのお問い合わせに対応します。 2） マニュアルに沿って、交換の手続きや 位置の検索などを案内していきます♪ マニュアルがしっかり準備されているから 確認しながら手順をご案内！ 2）データ入力 電話対応が終了したら 問い合わせ内容をPCで入力します★ 入力するところも もちろん決まっているので 【決まった場所に入力をする】 これで、データ入力は完了です！ もし、ご案内途中に操作に迷って ピンチ！な状況になっても マニュアルがパソコンにあるので まずはマニュアルを見て、次に 挙手！！！ 自信のないことを無理に答えるより ん・と思った瞬間に聞いてしまえばOK！ ベテラン先輩たちは同じ様な対応を 何十回、何百回もしているので 自信を持って答えてくれますよ☆彡 1フロアに対して社員さんが 5名～6名いるので、あなたが困った時には すぐに保留にして 挙手したら駆けつけてくれます♪ もしも対応時間が長くなってしまった 場合は社員さんが変わってくれる時も あるので、遠慮なく相談できますね！ 話す内容を保留中に教えてくれたり、 一緒に通話を聞いてくれたり 一人だちした後もしっかりとフォロー してもらえます！！ 座席は140cm間隔あるので 広々とした環境でお仕事できます(/・ω・)/ スマートフォンはよく使うけど、 仕事で使ったことない・・・ そんな方もたくさんいらっしゃいます！ ････････････････････････････････････････ ＜ タイムスケジュール ＞ ※とある1日の例です♪ 08：50 お仕事スタート★ 12：30 休憩（60分） 13：30 問い合わせ対応再開！ 17：50 お疲れ様でした☆ PR・職場情報 ＜ 従業員構成 ＞ ・従業員約60名 ・経験不問！ ・ブランクOK！ ＜ ポイント ＞ ・ 未経験歓迎 ・ お客様より 「ありがとう」と言われることが多いお仕事です ・ 駅チカ◎人気のお仕事です♪ ・ 大量募集の為お友達と応募ＯＫ！ ・ 駅から歩いて30秒！ ・ キーボード、マウス、 インカムは個人ごとに貸与 ＜ 環 境 ＞ ・空 調｜完備 加湿清浄機あり ・研 修｜座学研修15日間 ※10:00～19:00 ＯＪＴ研修10日間 ※09:50～19:00 ・制 服｜服装ネイル自由 ＜ 設 備 ＞ ・ 冷暖房完備 ・ 空調完備 ・ ロッカー完備 ・ 更衣室完備 ・ 休憩室完備 ☆おススメポイント☆ ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・高収入 ・時間帯応相談 ・駅近く ・残業少なめ ・募集10名以上 ・屋外分煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:260212240014 拠点コード:1011