• 派遣社員

株式会社ホットスタッフ仙台東

仕事内容

仕事内容 ＼地下鉄でてすぐ！／朝ゆっくりもOK！台本通りのご案内だから未経験スタートも◎ネイルや髪色自由♪ ／ スマートフォンを使っている方なら なじみのある定番の内容ばかり！ 慣れればマニュアルを見なくても すらすら回答できる、そんな 超かんたんなお問い合わせも多数♪ 1時間に3本程度の受電本数なので あわてずゆっくり対応ができます◎ ＼ ････････････････････････････････････････ ＜ 仕事内容 ＞ 携帯電話をご利用中のお客様へ 使い方や設定などのサポートをするオシゴト★ 月額会員制のサービス窓口なので いきなりクレーム！なんてこともありません◎ ＼詳しくは...／ 1）問い合わせ対応 「スマートフォンを失くしてしまった」 「壊れてしまった」など、 スマートフォンに関する お客様からのお問い合わせに対応します！ 2）サポート対応 マニュアルに沿って、本体交換の手続きや 位置の検索などを案内していきます♪ マニュアルがしっかり準備されているから 確認しながら手順をご案内！ 2）データ入力 電話対応が終了したら 問い合わせ内容をPCで入力します★ 入力も専用システムを使用します。 【決まった場所に入力をする】 これで、データ入力は完了です！ ････････････････････････････････････････ もし、ご案内途中に操作に迷って ピンチ！な状況になっても大丈夫です★ マニュアルがパソコンにあるので まずはマニュアルを見て、次に挙手！！ 自信のないことを無理に答えるより ん？と思った瞬間に聞いてしまってOK！ ベテラン先輩たちは同じ様な対応を 何十回、何百回もしているので 自信を持って答えてくれますよ☆彡 ････････････････････････････････････････ ＜ サポート体制 ＞ 1フロアに対して社員さんが 5名～6名いるので、あなたが困った時には すぐに駆けつけてくれます♪ もしも対応時間が長くなってしまった 場合は社員さんが変わってくれる時も あるので、遠慮なく相談できますね！ 話す内容を保留中に教えてくれたり、 一緒に通話を聞いてくれたり 一人だちした後もしっかりとフォローあり★ ････････････････････････････････････････ ＜ タイムスケジュール ＞ ※とある1日の例です♪ 08：50 お仕事スタート★ 12：30 休憩（60分） 13：30 問い合わせ対応再開！ 17：50 お疲れ様でした☆ PR・職場情報 ＜ ポイント ＞ ・未経験歓迎 ・お客様より 「ありがとう」と言われることが多いお仕事です ・駅チカ◎人気のお仕事です♪ ・大量募集の為お友達と応募ＯＫ！ ・駅から歩いて30秒！ ・キーボード、マウス、 インカムは個人ごとに貸与 ・座席は140cmの間隔があるので 広々とした環境でお仕事できます♪ ＜ 従業員構成 ＞ ・従業員約60名 ・経験不問！ ・ブランクOK！ ＜ 環 境 ＞ ・空 調｜完備・加湿清浄機あり ・制 服｜服装、ネイル、髪色自由 ・研 修｜座学研修15日間 ※10:00～19:00 OJT研修10日間 ※09:50～19:00 ＜ 設 備 ＞ ・空調完備 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ☆おススメポイント☆ ・5/22～お仕事スタート ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・高収入 ・時間帯応相談 ・駅近く ・残業少なめ ・募集10名以上 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり ・敷地内禁煙 求人ID:260212240014 拠点コード:1011