• 派遣社員

トライアロー株式会社

職種/仕事内容

■仕事内容 DaaS運用保守エンジニア（完全在宅勤務）募集 【仕事内容】 DaaS（データ分析-as-a-Service）プラットフォームにおける運用保守を担当していただけるエンジニアを募集します。 主に大手企業の社員やグループ会社の社員からの問い合わせに対応し、システムの安定稼働を支える重要なポジションです。 ・二次受けサポート業務 一次受けのヘルプデスクからエスカレーションされたDaaS運用・保守に関する技術的な問い合わせを対応 ・ユーザーサポート（テキストベース） 主にメールやチャットを通じて、大手企業の社員やグループ会社の社員からの問い合わせに対応 ・トラブルシューティング システム障害やユーザーからの問題報告に対して原因を特定し、迅速な対応を行う ・ドキュメント作成・更新 ユーザーからの問い合わせに対するFAQや手順書を作成・更新し、問題解決を支援 ※やり取りはテキストベースのやり取り（チャットやメール）が中心です。 【必須スキル・経験】 ・シンクライアントやVDIの運用保守経験 →シンクライアント（例: VMware Horizon、Citrix XenDesktop等）やVDI環境の運用保守経験が必須 【DaaSの将来性】 DaaSはクラウドコンピューティングの一部であり、今後ますます普及が進むと予測されています。 企業が物理的なインフラからクラウド環境に移行する中で、DaaSのニーズも今まさに高まっています。 クラウド技術や仮想化技術に関するスキルを身につけることは、将来のキャリアアップに大いに役立ちます！ ■仕事の特徴 髪型・髪色自由 服装自由 即日勤務OK フルタイム歓迎 長期歓迎 リモートワークOK 学歴不問 ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問

勤務地

アクセス

フルリモート

勤務時間

固定時間制 ■勤務時間 9:00～17:45（実働7時間45分／休憩60分） ■勤務曜日 月 火 水 木 金 ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分〜20時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり8時間

給与

月給350,000円～370,000円 ■給与 月給 350,000円~370,000円 給与は毎月末締め・翌月末払い 給与には固定残業代（20時間相当分）含む 固定残業代の有無：あり 固定残業代：55,000円~58,000円 固定残業時間：20時間0分 固定残業時間を超過した場合の追加の残業手当：固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ■交通費 全額支給

休日休暇

■休日休暇 有給休暇 介護休暇 育児休暇 産前産後休暇 GW休暇 慶弔休暇 土日祝休み 年間休日120日以上 完全週休2日制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 ■待遇・福利厚生 社会保険あり 資格取得支援制度 残業手当 深夜手当 休日手当

職場環境・雰囲気

■職場・環境の特徴 長く働ける 転勤なし 落ち着いた職場 決められた時間できっちり ■人数・男女構成 20代多数 30代多数 40代多数 同じくらい ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙）

その他

■職種 システムエンジニア ■勤務形態 固定労働時間制 ■雇用期間の定め 定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示） ■契約期間 3ヵ月ごとの更新を予定 ■URL https://www.tri-arrow.co.jp/ ■更新日 2025年05月21日