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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 中小事業者からの補助金申請に関するお問い合わせ窓口業務 ＜ お問合せ例 ＞ 「制度の内容について詳しく知りたい」 「申請方法を教えてほしい」 「補助金対象か確認したい」など お問合せ内容に応じて マニュアルや資料に記載された内容を回答し ご案内した内容の履歴を残して対応完了です！ 専⾨の知識が必要な業務は⼀切ありません◎ 入社後の業務研修で必要な知識を学んでいただきます！ ★* 最新の超便利ツール完備 *★ 「音声認識ツール」＆「文章要約AI」を導入！ 音声認識ツールが対話音声をリアルタイムで文字に起こし、 その内容を文章要約AIが簡潔に定型化してくれます！ 応対中に対話内容をいつでも見返せるのはもちろん、 サポートスタッフが常にモニタリングしていて 対応に困っていそうなオペレーターさんがいたら すぐに駆け付けフォローします◎ 状況をイチから説明する必要もないため安心かつ効率的です♪ 応対履歴を残す際も、 文章要約AIが定型化した内容を活用できるため 「今の応対内容、どうやってまとめればいいんだろう…」 と悩むことなくサクッと登録完了！ コールセンター初挑戦の方もぜひご応募ください！ ～～ここがポイント～～ ★嬉しい高時給1350円！ 残業なしでも【月収23万円以上】可能！ 交通費も別途支給で安心です◎ ★働きやすい9:00～18:00の固定シフト！ 「定時退社」＆「土日祝休み」で働きやすさ抜群！ メリハリある働き方が可能です◎ ★最新の超便利ツール完備！ 対話をリアルタイムで文字起こしする音声認識ツールや 履歴入力にも便利な文章要約AIなどのシステムを導入！ 応対中・応対後の処理を常にアシストしてくれます♪ ★長期安定勤務が可能！ 正社員登用制度や産休育休制度なども充実◎ キャリアアップを目指すことやライフステージの変化 があっても転職することなく長期で働ける環境です！ ★勤務地は仙台駅東口徒歩2分で通勤便利！ 仕事帰りに美容室やネイルサロン、ジムに通うスタッフも♪ 交通費は月最大【5万円】支給！！ 【入社日】 4/3(金) 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ※最終面接：4/1(水) 【研修日】 入社当日より平日7日間 座学：4/3(金)、4/6(月)～4/9(木) OJT：4/10(金)、4/13(月) ※研修期間中も同時給 ～～応募・面接もラクラク～～ ◎オンラインで面接可能！ PC・スマートフォン・タブレットがあれば 外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です！ アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、 使い慣れない方もご安心ください♪ ◎当日面接＆当日採用可能！ 最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも！！ ※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます ◎面接は私服でOK！ スーツなどを着用いただく必要はございません◎ 普段通りの格好でご参加ください♪ ◎履歴書不要！ 面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK！ 履歴書をご用意いただく必要はございません◎ ― 来場面接会場 ― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル ★仙台駅東口より徒歩2分 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――