• 正社員

医療法人社団斎藤会

仕事内容

アピールポイント: ▼大通駅直結｜受付として成長したい方歓迎 症例数13,000件突破。北海道最大級の矯正歯科法人《都市型中核拠点・大通院》で、患者様に寄り添う受付として働きませんか？ 「受付なのに事務作業だけで終わっている」 「患者様と一番最初に会う立場なのに評価されにくい」 「この仕事を続けた先の成長が見えない」 そんな思いを感じたことはありませんか？ 受付は本来、 患者様が安心して治療に向き合うための“最初の窓口”です。 斎藤会では、受付を単なる事務ではなく 医院の安心感をつくる大切なポジションとして考えています。 【受付の役割】 ・初診患者様の不安や緊張への配慮 ・表情や会話から状況をくみ取る対応 ・医院全体の雰囲気づくり ・予約や会計などの受付業務 患者様に「この医院なら安心できる」と感じていただく 最初の接点となる仕事です。 【この医院で働くメリット】 ✅受付として接遇力が身につく ✅患者様としっかり向き合える環境 ✅チームで医院の安心感をつくる仕事 ✅人と関わる力を評価される職場 受付からスタートし、 コミュニケーション力を評価されて 役割が広がっていくスタッフも多く在籍しています。 患者様が安心して通える医院をつくる、 その最初の一歩を担う大切な仕事です。

仕事内容: 受付は、マウスピース矯正を中心とした完全自費診療の歯科医院において、 患者様が安心して治療に向き合えるようサポートする“最初の窓口”です。 【主な業務内容】 ✅受付・来院対応 ご来院された患者様を最初にお迎えし、 不安や緊張を和らげながら、スムーズにご案内します。 ✅初診・再診時のヒアリング（受付対応の範囲内） 治療に対する簡単なご希望やお悩みを伺い、 必要に応じてカウンセラー・医師へ引き継ぎます。 ✅治療に関する基本的なご案内 マウスピース矯正の流れや、 カウンセリング・診療の進み方について分かりやすく説明します。 ※専門的な判断・説明は医師・カウンセラーが対応します。 ✅予約管理・スケジュール調整 完全予約制のため、 患者様と院内スタッフ双方が動きやすいよう調整を行います。 ✅会計・事務対応 お会計、書類対応、データ入力などの基本的な受付業務を担当します。 ✅スタッフ間の連携・情報共有 医師・歯科衛生士・カウンセラーと連携し、 患者様対応がスムーズに進むようサポートします。 ✅患者様対応の質向上・改善提案 「もっと分かりやすくできそう」 「ここで不安になりやすい」 といった現場の気づきを、業務改善に活かせます。 ・完全予約制のため、残業は少なめ ・ノルマ・無理なクロージングなし ・人と向き合う時間が長いため、適性や希望に応じた役割調整あり ・美容・サービス業・医療業界など、異業種出身者が多数活躍 ・接遇・コミュニケーション研修あり（未経験でも安心） 【この仕事の特徴】 受付でありながら、「ただの事務」では終わらないのが斎藤会の受付。 ・人と話すことが好き ・誰かの不安を和らげるのが得意 ・医療・美容に関わる仕事がしたい ・チームで動く環境が合っている そんな方に向いているポジションです。