• 派遣社員

トライアロー株式会社

仕事内容

■仕事内容 全国の大手ドラッグストアで使用されている、販売管理システム・POSレジシステムの運用サポートを担当いただきます。 扱うシステムはPOS・販売管理が中心のため、 医薬品・店舗商品の専門知識は不要。IT経験をそのまま活かせる業務です。 ★具体的には★ 店舗スタッフから寄せられるシステム関連の問合せに、一次対応として対応します。 「システムの操作方法がわからない」 「POSでエラーが出たので原因を知りたい」 「周辺機器（プリンタ・バーコードスキャナ）の設定を確認してほしい」 など、店舗の“困った”を IT の力で解決するサポートポジションです。 ※対応イメージは、情シスの IT ヘルプデスク・社内SEの一次対応に近い業務です。 ※関係部署へのエスカレーション体制も整っています。 【シフトについて】 7：00～23：00の間で実働7.5時間勤務、シフトは土日祝を含めた形となります。 その分お休みはしっかりしており、その月の土日祝日と同じ日数になるようシフトが調整されます。 お休み希望も気軽に相談できるため、通常の月でも4連休とってリフレッシュという方もいます。 また、遅番で残業が発生してしまった場合。 終電を逃してしまった方にはタクシー等代替の交通手段をご用意させていただきます。 ※トラブルやシステムの入れ替えなどが無い限りほとんど発生しません。 【研修・フォロー体制】 ・1～2カ月の研修期間あり ・過去事例の資料などナレッジが豊富 ・困った際は先輩がすぐ相談に乗れる体制 【お仕事のやりがい】 現場からの「ありがとう」が直接返ってくる。 対応内容がそのまま店舗の業務改善につながり、ユーザーに近い距離でITサポートのやりがいを感じられます。 【こんな人にオススメ！】 ・IT業界に興味があるけれど、何から手を付ければいいのかわからない・・・ ・ 人と話すのが好き！PCの基本操作はできる！ そんなあなたにぴったりのお仕事です！ 勤務開始時期: 時期指定2026/04/01 ■仕事の特徴 服装自由 フルタイム歓迎 長期歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問