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株式会社かんでんCSフォーラム

職種/仕事内容

仕事内容: 【お仕事詳細】 <大手で安心◎関西電力グループの直接雇用> ＜週2日～OK！無理なく働けてWワークにもオススメ◎＞ <電話対応は1時間あたり2件程度と少なめ♪> ＜週払い制度あり★毎週がお給料日でモチベーションアップ！＞ お客さまからのお問合せ対応(受発信)をお任せします。 お客さまのお困りごとやご要望を、 担当部署に連携するのがメインです♪ ＜問い合わせ例＞ ■入社1か月～まずはこの業務から！ 〇水回りのお問い合わせ〇 「水が出ない」「変な色の水が出る」などの お問い合わせについて、状況をお伺いし、担当部署に連携します。 ■入社2、3か月～ 〇府立高校のエアコン修理受付〇 「エアコンが動かなくなった」などの学校教員の方からのお問い合わせに、 学校名をお伺いして担当部署に連携します。 〇ガス機器に関するお問い合わせ〇 「給湯器が壊れてしまって…」などのお問い合わせに、 状況を聴取し、業者の手配を行います。 ※電話対応のあとは、パソコンへの入力処理もお任せします。 ★電話対応少なめ（対応件数は1時間あたり2件程度） ★専門知識不要！マニュアル完備だから安心 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ 少人数チーム（男女比6：4） 30～50代まで幅広い年代が活躍中♪ 相談しやすい雰囲気を大切にしています。 困ったときはベテラン管理者や先輩がフォローします◎ 空き時間には雑談をするなど、 メリハリをつけて働いています☆彡

勤務地

アクセス

アクセス: 大阪メトロ御堂筋線「心斎橋」駅　徒歩5分 大阪メトロ堺筋線「長堀橋」駅　徒歩5分 大阪メトロ御堂筋線「なんば」駅　徒歩20分 ★心斎橋駅、長堀橋駅からクリスタ長堀内の「北5番出口」から徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 21：00～翌9：00(実働11時間/休憩1時間) ※1時間休憩＋15分休憩が2回あり（有給） ★週2日～勤務OK ★土日祝含むシフト制（土日休み相談可能） ★残業ほぼナシ ※夜勤は18歳以上の方のみ ※1か月単位の変形労働制（週平均40時間以内）

給与

時給1,400円 給与: 【給与】 時給1,400円+交通費全額支給 ★22：00～翌5：00は深夜手当あり（時給1,750円） ★残業代は別途全額支給（1分単位）

休日休暇

休暇・休日: 土日祝含むシフト制 ★月4回までお休み希望OK ★有給休暇あり（昨年度の取得率95.7％）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率95.7％） ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり）

その他

その他: 【勤務期間】 長期 【入社日】 随時調整OK 【募集人数】 2名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。 【当社について】 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 労働者派遣事業/派27 - 301822 有料職業紹介事業/27 - ユ - 303426 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 【応募方法】 電話（平日10：00～19：00）またはWebから24時間受付中！ 【応募の流れ】 応募→1回の面接→内定（★書類選考なし★3営業日以内に選考） 応募の確認が出来次第、メールでご案内します。 【面接詳細】※要予約 ■オンライン面接（来社不要/履歴書不要/服装自由） 　※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。 ■対面面接（履歴書持参/服装自由） ・平日で実施（所要時間30分～60分程度） ・持ち物（対面面接時）：写真付き履歴書、筆記用具 ・会場（対面面接時）：京橋フロントビル１F 【活かせる経験】 事務・コールセンター・オフィスワークなどの 経験がある方は活かせます！お仕事ブランク応援！ もちろん未経験の方もＯＫ！ CP他 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,400円 (時給)