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株式会社一条工務店　青森展示場

仕事内容

仕事内容 「本当に大丈夫だろうか？」という想いに まっすぐ向き合っていく。 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 家づくりは、多くのお客様にとって 人生で一度あるかないかの大きな決断。 理想の暮らしへのワクワクと同時に、 ・冬は寒くないのか ・光熱費は将来どれくらいかかるのか ・この家に、家族を任せて本当に大丈夫？ そんな疑問や不安も抱えて 展示場にいらっしゃいます。 一条工務店の営業は、 その言葉にならない想いを、 ひとつずつ整理し、 「これなら大丈夫」と 思っていただくことを大切にしています。 ◤体感から、安心へ導く営業◢ 私たちの展示場は、 ただ家を見る場所ではありません。 床の暖かさ、防犯ガラスの強さ、 室内の空気の違い── すべては、数値で裏付けされた 高い性能があるからこそ、 誰が体感しても違いが分かるものです。 実際に触れ、感じていただくことで 「なるほど」「これなら大丈夫」と 性能の高さを、ご自身で確かめてもらえる 場所になっています。 この仕事で大切にしているのは、 性能を一方的に説明することではありません。 お客様が感じたことを、根拠とともに 言葉にし、不安が安心に変わる瞬間に 寄り添うことです。 ◤具体的な仕事内容◢ 日々の業務はお客様との対話が中心です。 ・展示場に来場されたお客様のご案内 ・住まいや将来についてのヒアリング ・モデルハウスでの性能体感 （断熱・防犯・空気環境など） ・ライフスタイルに合わせた性能のご説明 ・資金計画や光熱費を含めた経済面のご提案 ・設計担当と連携し間取りなどの打ち合わせ 初対面のお客様には、いきなり家の説明から 始めることはありません。 まずはソファに腰掛け、 今の暮らしや将来について ゆっくりお話を伺います。 「冬、家の中で寒いと 感じることはありますか？」 「光熱費について、 不安に思われている点はありますか？」 何気ない会話の中から、 お客様ご自身もまだ言葉にしていない 希望や不安を一緒に整理していきます。 その対話の先に、お客様の理想が叶う 住まいの提案があります。 ★入社後は充実のマニュアルあり。 「なぜ暖かいのか」「なぜ地震に強いのか」 その理由を学ぶ面白さもあります。 ～～～ 1日の流れ（例）～～～ 10：00 / 展示場オープン お客様を迎える準備。 実験装置の動作チェックも行います。 ▼ 11：00 / お客様をご案内 「まずはこのガラスを叩いてみてください！」 体験ブースで実演を行い、 性能の高さを体感していただきます。 ▼ 13：00 / 休憩・ランチ ▼ 14：30 / 資金計画のご提案 「性能が良い＝光熱費が下がる」 という生涯コストのシミュレーションを提示。 数値を使って経済的なメリットを伝えます。 ▼ 17：00 / 図面の打ち合わせ 設計士と連携し、構造計算に基づいた 無理のない間取りを検討します。 ▼ 19：00 / 退社 ◤ 評価について ◢ 上司の主観や「頑張った」という 曖昧なプロセスなどではなく 「お客様に選ばれた数（契約棟数）」 で公平に評価します。 入社歴が浅くても、 お客様の疑問に誠実に答え、 性能の高さを正しく伝えられれば 自然と結果はついてきます。 事実、未経験入社1年目で 年収600万円を超える社員も多数。 「正しいことを正しく届けられる」 人が報われる、極めてフェアな環境です。 ◤先輩たちの「入社の決め手」◢ 前職は家電量販店。 無理に勧める営業が苦手でした。 一条工務店ではお客様が実際に体感し、 「これなら安心」と言ってくださる。 その背中をそっと押す役割なので、 自分らしく働けています。 （28歳／男性） 元塾講師で、物事を順序立てて 伝えることが好きでした。 一条の家は「なぜそうなるか」を 事実や数値などで説明できるので、 お客様にも安心して選んでいただけます。 納得された表情を見ると、 この仕事を選んでよかったと感じます。 （31歳／女性）