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HOTEL　GREEN　CORE+1

仕事内容

仕事内容 フロントスタッフ【運営・幹部候補】募集致します！ お客様に「また来たい！」と思っていただけるホテルを、一緒に創りませんか？ ホテルグリーンコアは、地域のランドマークとして、お客様や地元の方々とのつながりを大切にしています。 ホテルのフロントは、お客様に最初に出会い、最後に見送る大切なポジションです。 ただ泊まる場所ではなく、心に残る体験を提供するのが私たちの役割です。 「お客様の名前を覚えることが楽しいと感じられる方」 「自分の得意なことや経験を活かして役立ちたい方」 「サービスで評価されたい方」 「将来マネジメントにも挑戦したい方」 そんな皆さんと一緒に、ホテル業界を盛り上げ、より良いサービスを創り上げていきたいと考えています。 【募集職種】 ホテルフロントスタッフ【運営・幹部候補】 フロントスタッフはチェックイン・チェックアウト業務や館内のカフェ＆バーでの接客を担当します。 ホテルの“顔”として、お客様が快適に過ごせるよう心を配る役割を担います。 特別な接客スキルを学びながら、店舗運営にも関わり、サービス向上のアイデアを実現する機会があります。 単なる業務の繰り返しではなく、お客様に喜んでいただくために、自ら考え行動することが求められる仕事です。 【仕事内容】 店舗運営・接客業務 - 対面でのチェックイン・チェックアウト対応 - 電話やインターネットでの予約対応 - 予約や売上データ入力 - フロント周りの清掃 - 予約内容に応じた部屋割り〜ルームメイクスタッフへの指示書作成 - 朝食の準備・提供 - カフェ＆バーでの接客対応 - 季節ごとの販促企画、店内POP作成 など ★歓迎スキル・経験 - 調理・衛生管理能力 - 基本的なPCスキル（Excel/PowerPoint） ～～～ 1日の流れ（シフト例） ～～～ <1日の流れ（13：00～21：00シフト例）> 13:00～ 出社・引継ぎ 13:10～ 銀行入金対応・朝食、カフェ＆バー用品の買い出し 14:00～ TEL対応・チェックイン準備のため、簡易清掃等 14:30～ 前日宿泊顧客の書類綴じ等の事務作業 15:00～ チェックイン対応スタート 16:30～ 休憩（交代制で1時間） 17:30～ 翌日の準備、事務作業・来館お客様接客・カフェ＆バーでの接客 ～21:00 退勤 ～～～～～～～～～～～～～～～～～ ※上記は一例です。 ┏━━━━━━━━━┓ ◆アピールポイント◆ ┗━━━━━━━━━┛ 【アピールポイント】 〇未経験の方も安心してスタート可能〇 経験・学歴・能力一切不問！！！ 事前に特別なスキルは必要ございません！ 充実の研修制度や経験豊富なスタッフがおりますので 経験がなくて不安…そんな方も 安心して飛び込んできてくださいね！ ┏━━━━━━━━━━━┓ ◆ 先輩社員インタビュー ◆ ┗━━━━━━━━━━━┛ （2022年中途入社 / フロントスタッフ） 地元のホテルに入社しましたが、 キャリアを考え一度は別の仕事も経験。 しかし、お客様からの「ありがとう」や 「また泊まりに来ます」という言葉が 忘れられず、ホテル業界に戻ることを決意。 入社後は、"固い"イメージとは違い、 和やかで笑顔の多い職場で驚きました。 経験者として即戦力になることはもちろん、 新しいシステムやルールも学びながら 日々スキルアップできている実感があります。 安定した環境で、もう一度 「おもてなし」を追求したい方に最適です。 皆さんと働ける日を楽しみにしています。