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アップセルテクノロジィーズ株式会社　香川ラボ

仕事内容

仕事内容 未経験からスタートOK。 しっかり育てます！ 「コールセンターって難しそう…」 「PCも得意じゃないし不安…」 そんな方こそ大歓迎です。 香川ラボは今、100名以上の センターを目指して拡大中。 だからこそ、未経験から育てていく 環境を本気で整えています！ まず安心してほしいこと ✅ 1）PCが苦手でもOK（入力ができれば十分） 最初はタイピングが遅くても大丈夫。 仕事でよく使う操作から、丁寧に教えます。 ✅ 2）電話の話し方は「台本」がある いきなりアドリブで話す必要はありません。 基本は台本（トークスクリプト）に沿って対応します。 ✅ 3）“できるようになるまで”一緒に練習します 研修で終わり、ではなく 現場に出てからも先輩が横でフォローします。 分からない時はすぐ聞ける体制です。 ✨未経験で働いてみたい方✨ *＊――――――――――――――――＊* ●20～40代の女性が75％ ○未経験多数で和気あいあい ●トークスクリプト（台本）も完備 ○服装・髪型・ネイル・全て自由 *＊――――――――――――――――＊* あなたに質問！ コールセンターと言えば… ((+_+))「対面するのがイヤ」 "(-""-)" 「人と話したくない」 なんてタイプの人ばかり 働いていると思っていませんか？ ⭐当社は真逆！職場は和気あいあい♪ ー 拠点にいる数十人のスタッフは、 コミュニケーション好きばかり！ 仕事中は明るい声が飛び交い、 新人が孤立する心配なんてゼロ。 仲間と楽しく働きたい方にピッタリです！ ✅大手企業の化粧品や健康食品の 注文受付・お問い合せ対応 ✅官公庁関連のお問い合わせ対応 …などをお任せしますが 社員同士でのサポート体制はバッチリ。 未経験やブランクのある方は まずは受電業務から始めましょう！ ＜安心ポイントはココ＞ ✨ノルマなし！ ✨セールストークなし！ ✨トークスクリプト完備！ ✨研修期間あり！ ＜キャリアアップも！＞ 経験を積めば上にキャリアアップへの ポジションも複数用意してます！ もちろん「スタッフとして支えたい」もOK！ ＜問い合わせは？＞ 「この商品を解約したい」 「テレビで見た○○を注文したい」 など、身近な内容がほとんど！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✨社員インタビュー ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐入社1年目／20代・女性 PCスキルも電話対応経験も ほとんどありませんでしたが 先輩が近くで支えてくれました。 受け答えを優しく見守ってくれたり、 対応に困ればすぐ助けてくれたり、 おかげですぐ慣れることができました。 ⭐入社5年目／30代・女性 美容や健康、通信事業など業界が広く、 様々な知識を得ることができます。 最初は振りあてられた業務を担当しますが、 スキルや勤続年数などによっては 希望する業務への移動も可能です！