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ピーシーデポスマートライフ大和つきみ野BASE

仕事内容

仕事内容 【この求人の魅力】 ・残業13h/年休120日/成長できる環境/仕事とプライベート両立/お客様とじっくり向きあい、ホスピタリティが活かせるお仕事 ・育休復帰率100%・男性も取得実績有 【具体的な仕事内容】 デジタルライフプランナーとして、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案を行います。 担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。 ■お客様一人一人を専任でサポートします。 ■家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。 ■1日の対応数は4〜5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯です。 【相談や提案の内容】 ・「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」 ・「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」 ・「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」 ・「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」 ・「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」など 【入社後のサポート・研修】 ・先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に一連の活動や必要な知識取得のキャッチアップをフォローします。 ・数か月〜半年程度で一人前になり、約150世帯を担当していただきます。 【キャリアパス】 勉強会（方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ）や店舗間情報交流があります。 デジタルライフプランナー業務は継続しつつ、店長やエリア長といったマネジメントや、企画営業などへのチャレンジも可能です。 【業務内容の変更範囲】 会社の定める業務