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派遣社員
株式会社エーティーエス

AIサービスの活用支援リーダー　NO/41222

高時給2800円～！駅近／AIサービスの活用支援（リーダー）

アクセスみなとみらい駅より徒歩5分地図を見る
時給2,800円～3,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間 9：00～17：30（実働7時間45分）＜休憩時間＞ 45分＜残業の有無＞ 10～20時間／月程度

休日休暇

休日完全週休2日制（土日）、祝日

勤務地

株式会社エーティーエス

神奈川県横浜市西区

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勤務地備考神奈川県横浜市西区

アクセス

アクセスみなとみらい駅より徒歩5分

仕事内容

仕事内容 ■仕事内容システムインテグレーターでのお仕事です。 AIサービスの活用支援におけるリーダー業務をお願いいたします。【具体的には】顧客向けAI環境サービスにて以下の活用支援リーダー業務をお任せします。 1）相談窓口の運営支援管理・問合せ受付、内容整理、一次回答、トリアージ対応・エスカレーション管理・各種対応、調査 2）ナレッジ／事例の整備管理・QA一覧整備／標準回答作成・問合せ傾向分析、事例候補の整理／標準化・ナレッジ資産化推進＜環境＞ Linux、Excel、PowerPoint、Teams等＜その他＞・便利な駅近くのオフィスです。・同一案件にてメンバーポジションも募集中！ ■派遣先について＜勤務期間＞長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞東京都千代田区にあるシステムインテグレーターです。＜事業内容＞情報処理サービス、ITコンサルティング、IT関連業務機器の販売・斡旋、NW構築等＜アクセス情報＞みなとみらい駅の他、桜木町駅／新高島駅／高島町駅のご利用が可能です。＜配属部署＞サポート部門＜部署の従業員数＞ 20人＜部署の平均年齢＞ 35歳＜部署の男女比＞男性8：女性2 ＜職場の雰囲気＞落ち着いた雰囲気の職場です。＜周辺情報＞通勤やお買い物に便利なみなとみらいでの勤務です。ランチエリアも充実！ ■この求人のポイントミドル(40代～)活躍中ミドル(50代～)活躍中若手活躍中高収入交通費別途支給駅近土日祝休み禁煙・分煙社会保険制度あり

対象となる方

資格経験者のみ＜必要スキル＞ Office365 Excel Power Point Word ◎以下の経験がある方・問合せ窓口運営、一次回答、切分け、エスカレーション管理・進捗管理、優先順位付け、状況管理・FAQ／QA、標準回答、対応フロー等のナレッジ整備・問合せ傾向分析、課題抽出、改善提案・基本業務ツール操作（例：Outlook、Teams、SharePoint、Word、Excel、PowerPoint、Edge） ◎関係者と円滑に連携できるコミュニケーションスキルがある方＜歓迎スキル＞〇以下の経験がある方歓迎します・ヘルプデスク／サービスデスク等のリーダー業務・KPI管理、品質管理、運用改善・ナレッジベース構築、運用・チケット管理ツール、CRM等の利用・メンバー育成、レビュー

職種

社内システムエンジニア

仕事の特徴

固定時間制
交通費全額支給
駅近5分以内

給与/待遇

時給2,800円～3,000円給与時給 2800円～3000円交通費：通勤交通費全額支給【給与例】給与例想定月収：時給2,800円×7.75時間×20日＝434,500円＋交通費＋残業代 ※経験やスキルを考慮し決定いたします。

試用期間

試用期間なし

その他

その他【ブランド名】エーティーエス【事業内容】人材派遣業、職業紹介業

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ■お送りするメールにチャットボットと情報登録のご案内を記載しております。 1)チャットボット ⇒ボットとのやり取りで面談日程の設定を進めて頂きます。 2)情報登録 ⇒簡単な個人情報の入力を頂きます。 ■お仕事開始まで面談日程の設定/個人情報の入力 ↓ コンサルタントがお仕事をご案内 ↓ 雇用契約 ↓ お仕事開始【問合せ先について】 ■入社前はもちろん、お仕事開始後もお気軽に悩みや相談をお寄せください。 ■各担当者リモートワークを実施している為お電話でのご連絡が携帯電話からとなる場合がございます。予めご承知おきください。応募方法応募するボタンからご応募ください。 Indeedレジュメ・リクルートレジュメをご登録の場合は２タップで完結します！応募を確認後、ご登録のアドレスにメールが届きますので、ご確認をお願いいたします！