• 派遣社員

AnyKan株式会社

仕事内容

求人の特徴 《福利厚生》 ・交通費支給(上限月5万円) ・社会保険完備 ・退職金制度（確定拠出年金） ・社員持株会制度 ・財形貯蓄制度 ・積立貯蓄制度 ・慶弔見舞金制度 ・保養所 ・他

仕事内容 大型の顧客満足度調査案件を中心としたマーケティングリサーチ案件の運用・進行管理を担当いただきます。 年間のレギュラー案件など規模の大きいプロジェクトが中心となります。そのため、4～6名程度のチームで業務を進めており、 役割を分担しつつコミュニケーションを重視してプロジェクトを運用しています。 ほとんどの案件には運用のためのシステムが開発されており、同じ部内にいるエンジニアメンバーとも連携をしながら、 お客様の要望を踏まえた新機能の開発や、運用改善を進めていただくことになります。 入社1～2年後にはプロジェクトのマネジメントもお任せしますので、マーケティングリサーチのスキルに留まらず、 今後のビジネスで重要となってくるプロジェクトマネジメント能力やシステムの知見も身につけていただくことができます。 お客様企業の幅は広くはありませんが、その分お客様に寄り添い、本質的な課題解決を一緒に考えることができます。 そのため、リサーチ結果をレポートで提出するだけではなく、お客様企業の事業に影響を与える関わり方をしていきたい方に向いている業務となります。 【業務内容】 下記のような案件の業務設計と対象者リスト抽出～レポート作成までの運用※業務運用経験を経て、調査設計や分析も関わっていただきます。 《案件事例》 ①大手金融機関 100万件以上のアンケート発送・配信を行い、数百本以上のレポート作成を伴う大規模満足度調査。 ②大手金融機関 当社で管理するお客様の利用者モニターを活用したスポット調査（利用実態・ユーザビリティなど）。 ③大手保険会社 月10万件以上のアンケート発送・配信数となる当社最大規模のレギュラー満足度調査。 ※いずれも、調査対象者の抽出システムやお客様への結果フィードバックシステムなど、業務運用のためのシステムを保有しており、それらを活用した月次運用とお客様のニーズを踏まえた業務改善を行っていただきます。 【入社後研修】 まずは業務概要書・業務フロー・業務マニュアルを参考にしつつ、実業務を担当しながら案件運用を学んでいただきます。 並行して、当社サポートの元でシステムに関する資格の取得や要件定義書などエンジニアチームとのコミュニケーションについて学んでいただきます。 また、ナレッジ共有のツールを使うことで自己学習を進めやすい仕組みも用意しています。 【求める人物像】 ・チームプロジェクトや業務において、メンバーや関係者と円滑なコミュニケーションを取ることができる方 ・積極的に新しいことにチャレンジする意欲のある方