タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社ウェルネストコミュニケーションズ

損害保険の照会回答スタッフ/電話対応なし

【時給2,200円+交通費】損保経験が活きる、電話対応なしの照会回答事務スタッフ。平日9~17時・土日祝休み

  • アクセス: 【駿河台ビル本館・新館】 ・JR中央線・総武線「御茶ノ水駅」聖橋口から徒歩5分 ・東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」B3・B3a出口から徒歩2分 ・都営新宿線「小川町駅」、東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」も利用可能 【一部募集枠の当初勤務地:新宿ガーデンタワー】 ・JR山手線・西武新宿線「高田馬場駅」戸山口から徒歩5分 ・東京メトロ東西線「高田馬場駅」3番出口から徒歩6分 ・東京メトロ副都心線「西早稲田駅」2番出口から徒歩7分 ※11月開始の一部募集枠のみ、2027年2月5日まで新宿ガーデンタワーで勤務し、2月8日以降は駿河台ビルへ移ります。地図を見る

  • 時給2,200円以上

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 月~金曜日 9:00~17:00 ※残業が発生する場合があります。

休日休暇

休暇・休日: 土日祝休み
勤務地

勤務地

株式会社ウェルネストコミュニケーションズ

東京都千代田区神田駿河台

地図を見る

勤務地: 主な勤務地は、駿河台ビル本館または新館です。 【駿河台ビル】 ・本館:東京都千代田区神田駿河台3-9 ・新館:東京都千代田区神田駿河台3-11-1 【一部募集枠の当初勤務地】 11月開始の一部募集枠は、2027年2月5日まで新宿ガーデンタワーで勤務し、2月8日以降は駿河台ビルへ移ります。 ・東京都新宿区大久保3-8-2  新宿ガーデンタワー 配属先と入社当初の勤務地は、選考時にご案内します。 新宿勤務で開始する枠は、両勤務地へ通勤可能な方が対象です。

アクセス

アクセス: 【駿河台ビル本館・新館】 ・JR中央線・総武線「御茶ノ水駅」聖橋口から徒歩5分 ・東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」B3・B3a出口から徒歩2分 ・都営新宿線「小川町駅」、東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」も利用可能 【一部募集枠の当初勤務地:新宿ガーデンタワー】 ・JR山手線・西武新宿線「高田馬場駅」戸山口から徒歩5分 ・東京メトロ東西線「高田馬場駅」3番出口から徒歩6分 ・東京メトロ副都心線「西早稲田駅」2番出口から徒歩7分 ※11月開始の一部募集枠のみ、2027年2月5日まで新宿ガーデンタワーで勤務し、2月8日以降は駿河台ビルへ移ります。
仕事内容

仕事内容

アピールポイント: ■損保経験を活かせる、テキスト回答のお仕事 保険会社や代理店で培った商品知識・事務経験を、文章でのお問い合わせ対応に活かせます。 ■時給2,200円+交通費別途支給 実働7時間・月21日勤務の場合、月収32万3,400円。 交通費・残業代は別途支給します。 ■平日9~17時・土日祝休み 生活の予定を立てやすい勤務時間です。 ※残業が発生する場合があります。 ■配属先で研修を実施 担当業務を学び、社員に相談しながら仕事を進められる環境です。

仕事内容: 損害保険の代理店から届く、商品や事務手続きに関するお問い合わせに、専用システムを使って文章で回答するお仕事です。 <主な業務> ・WEBフォームから届くお問い合わせ内容の確認 ・社内のQ&Aやマニュアルでの情報検索 ・専用システム「FastHelp」での回答文作成・返信 ・担当社員への確認、必要に応じた案件の引継ぎ 電話・チャットでの問い合わせ対応は対象外です。 社内のQ&Aやマニュアルを参照して回答を作成し、判断に迷う内容は配属先の社員に相談します。 <研修について> 配属先で、担当する商品・業務やシステムの操作を学んでいただきます。 研修期間は配属先・入社時期により異なります。 <勤務地について> 基本は駿河台ビルでの勤務です。 11月開始の一部募集枠のみ、入社当初は新宿ガーデンタワーで勤務し、2027年2月8日から駿河台ビルへ移ります。 詳細は「勤務地の補足」をご確認ください。

対象となる方

求める人材: 損害保険関連業務、または類似する照会対応・事務業務の経験をお持ちの方 <歓迎する経験> ・損害保険会社や保険代理店での勤務経験 ・損保の商品・契約・事務手続きに関する知識 ・保険に関する照会対応や事務処理の経験 ・メールなど、文章でのお問い合わせ対応経験 ・FastHelpの使用経験 <こんな方に向いています> ・損保経験を活かして働きたい方 ・マニュアルを確認しながら、正確に仕事を進められる方 ・相手に伝わる文章を考えることが得意な方 ・分からないことを確認・相談できる方

仕事の特徴

  • 固定時間制
  • 交通費支給
給与/待遇

給与/待遇

時給2,200円以上 給与: 【給与】 時給2,200円 交通費別途支給 残業代別途支給 <月収例> 月収32万3,400円 ※時給2,200円×実働7時間×月20日勤務の場合 ※交通費・残業代は別途

試用期間

試用期間あり 試用期間:2か月 試用期間中の労働条件:同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ・各種社会保険完備(加入条件による) ・交通費別途支給 ・配属先での研修あり
その他

その他

その他: 【入社時期・勤務期間】 各月1日入社を基本に、募集する開始月に合わせて調整します。 勤務期間は2027年3月末までを予定しています。 ※4月以降の延長の可能性がありますが、現時点では確定していません。 【応募方法】 WEBまたはお電話でご応募ください。 お問い合わせも受け付けております。 TEL:03-6634-3001 受付時間:9:00~18:00 WEB面接も実施しております。 【会社ホームページ】 https://wellnest.co.jp/ 雇用形態: アルバイト・パート 給与: 2,200円 (時給) 以上
応募情報

応募情報

採用予定人数

11名以上

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  • アクセス: 【駿河台ビル本館・新館】 ・JR中央線・総武線「御茶ノ水駅」聖橋口から徒歩5分 ・東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」B3・B3a出口から徒歩2分 ・都営新宿線「小川町駅」、東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」も利用可能 【一部募集枠の当初勤務地:新宿ガーデンタワー】 ・JR山手線・西武新宿線「高田馬場駅」戸山口から徒歩5分 ・東京メトロ東西線「高田馬場駅」3番出口から徒歩6分 ・東京メトロ副都心線「西早稲田駅」2番出口から徒歩7分 ※11月開始の一部募集枠のみ、2027年2月5日まで新宿ガーデンタワーで勤務し、2月8日以降は駿河台ビルへ移ります。

  • 時給2,200円以上

  • 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 月~金曜日 9:00~17:00 ※残業が発生する場合があります。

    • 固定時間制

    掲載開始日:2026/10/13

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    原稿ID:1116b2e05257ab66

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    特徴

    雇用形態

    バイトTOParrow_bread_crumb東京都arrow_bread_crumb東京23区arrow_bread_crumb千代田区arrow_bread_crumb損害保険の照会回答スタッフ/電話対応なし