• 派遣社員

トランスコスモスパートナーズ株式会社

仕事内容

企業のセールスポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⋱ このお仕事のここがポイント⋰ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社は、東証プライム上場企業 「トランスコスモス株式会社」の 100％出資子会社として、人材派遣や紹介、 業務受託まで幅広いサービスを提供しています。 ◆充実の福利厚生◆ ≪給与前払いサービス≫ 働いた分の給与の一部をWEBで簡単に 前払い申請でき、給与支給日を待たずに 受け取れます。 ≪各種社会保険≫ 雇用保険、厚生年金保険、健康保険 労災保険に加入（条件あり）。 (トランスコスモス健康保険組合のサポート) 年1回の健康診断、インフルエンザ予防接種補助 軽井沢などの保養施設の利用特典。 ●年次有給・慶弔休暇 ●Oisix割引（食材宅配サービス） ●CaSy割引（家事代行サービス） など、プライベートの充実も支援します。 その、安否確認システム、 ベネフィット・ステーション加入も可能 ※加入条件あり

仕事の内容 ★おすすめポイント ◎みなとみらい駅直結の好立地で快適なオフィスワークが叶います。 ◎時給1510円で、週4日から無理なく働ける環境を整えました。 ◎残業はほぼゼロ、土日祝休みでプライベートの時間もしっかり確保できます。 【お仕事内容】 今回募集するのは、誰もが知る大手企業の代表電話窓口業務です。 グループ会社を複数抱える企業の顔として、お客様からの入電に対応していただきます。 具体的には、入電者のご要望を丁寧にお伺いし、社内のルールやマニュアルに従って、担当者への転送や折り返しのご案内などを行います。 シェアード業務のため、複数の窓口をマルチに対応するスキルが身につくやりがいのあるお仕事です。 1時間あたりの対応数は平均3件程度と非常に落ち着いており、じっくりと丁寧な対応に集中できる環境です。 クレーム対応もほとんどないため、コールセンター経験をお持ちの方であれば、安心して業務をスタートいただけます。 約1ヶ月ほどの研修も用意されています。 【具体的には…】 ・入電者からの要望のヒアリングと状況確認 ・各社ルールに基づいた適切な一次対応や担当者への転送 ・営業電話に対するマニュアルに沿った切り返し対応 ・ご意見やご要望の内容聴取と関係部署への取り次ぎ ・PCを用いた入電内容の正確な記録入力業務 【職場環境/その他】 ＼魅力的なオフィス環境／ 勤務地は横浜市西区のみなとみらい駅直結という最高の立地で、雨の日でも通勤ストレスを感じることなくお仕事に取り組めます。 周辺には商業施設や飲食店も充実しており、仕事帰りの時間も存分に楽しめます。 ＼充実の設備と福利厚生／ 職場には清潔感のある休憩室が完備されており、ロッカーや冷蔵庫、電子レンジも自由にご利用いただけます。 リフレッシュスペースでしっかり休憩をとることで、メリハリのある働き方が可能です。 また、服装はオフィスカジュアルでOKなので、自分らしいスタイルでリラックスして勤務できます。 ＼安心の研修体制／ 9月下旬から10月にかけて座学研修とOJTを計20日間しっかり実施します。 マニュアルが完備されているだけでなく、先輩スタッフが丁寧にフォローしますので、ブランクがある方や新しい環境に不安がある方もご安心ください。 高い応答率を誇るチームの一員として、一緒にプロフェッショナルな対応を目指しませんか。 皆様からのご応募を心よりお待ちしております。