• 正社員

住友不動産ハウジング株式会社 東京事業所 東京西事務所

仕事内容

アピールポイント: 住友不動産グループの安定基盤で、お客様の「安心」を支えるアフターサービス。ベテラン活躍中。

仕事内容: 住友不動産ハウジング株式会社 東京事業所 東京西事務所にて、新築注文住宅のアフターサービス職を募集いたします。 当社で施工した大切なお住まいの、健やかな状態を保つためのお手伝いをお願いします。具体的には、お客様のお宅を訪問し、新築から3ヶ月、12ヶ月、24ヶ月といった定期点検を実施。お住まいの「今」を丁寧に確認し、お客様に安心をお届けします。また、軽微な補修や、必要に応じて専門業者を手配するスポット対応も担当していただきます。 多くの会社でアフターサービスと施工管理が兼任される中、当社ではアフターサービスに専任で集中できる環境です。お客様との信頼関係を第一に、営業ノルマはありません。お客様の満足度や丁寧な対応件数、そして現場でいただいた貴重なご意見を改善につなげることが、あなたの評価へと繋がります。 24時間稼働のコールセンターがお客様からの一次対応を行うため、深夜の緊急対応に追われる心配もありません。お客様の暮らしに寄り添い、安心と快適を長く支えていく、やりがいのあるお仕事です。