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西国自動車株式会社

仕事内容

仕事内容: お客様と整備士の“橋渡し役”として、整備・点検・車検に関する受付や見積作成、納車・引取り対応をお任せします。 お客様のカーライフを支える「フロントの顔」として、幅広い車種（軽～大型車）のサポートに関わります。 ＜具体的には＞ ✓来店・電話対応（整備・点検・修理の受付） ✓オーダー・見積・請求書の作成 ✓車両引取り・納車手配 ✓顧客管理、アフターフォロー など 整備士と営業の間に垣根はなく、日々の情報共有を大切にしています。 チームで協力しながらお客様に最適なサービスを提供するスタイルです。 ◤入社後の流れ◢ 入社後は、先輩スタッフのサポートのもとでお客様対応の流れを学びます。 点検・整備の受付や見積もり作成、整備士との連携方法などをOJTで丁寧にレクチャー。 経験が少ない方でも、少しずつ業務を覚えていける環境です。