• 正社員

楽天トータルソリューションズ株式会社　楽天モバイル 蔦屋書店フォレストモール佐久平店

仕事内容

店舗販売スタッフ/一般職/楽天グループの正社員/未経験からOK/長野県佐久市/フォレストモール佐久平 楽天グループの直営店舗スタッフ 長野県佐久市岩村田字押出シ1555番1 フォレストモール佐久平蔦屋書店内 正社員 求人の特徴 夜勤なし 残業ほぼなし 深夜勤務なし 大卒 専門卒 短大卒 高卒・高認合格 高専卒 交通費支給 介護休暇あり 冬季休暇あり 夏季休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 特別休暇あり 長期休暇あり U・I ターン歓迎 学歴不問 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 経験浅め歓迎 リモート面接 OK 勤務開始時期調整 制服あり 車通勤 OK インセンティブあり 残業手当あり 資格取得手当あり 資格手当あり 賞与あり 業務内容 *楽天モバイルショップへ来店したお客様に対し、商品やサービス案内や契約手続き、事務や在庫管理まで幅広く担当。 業務委託や代理店ではなく、楽天の直営店舗でのお仕事です。未経験でも楽天グループで正社員を目指して働けます。 ＜具体的には＞ ・長野県内での勤務地エリア限定採用（一般職）。勤務先は「楽天モバイル 蔦屋書店フォレストモール佐久平店」です。 ・お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約および機種変更を提案。 ・登録業務や問い合わせへの対応、電話応対や在庫管理、KPI管理や集客活動、その他店舗業務全般もお任せ。 ＜入社後の動きについて＞ ・入社して1ヶ月間は研修期間となり、知識や業務フローをしっかり習得できる体制が整っています。 ・上記に記載した様々な業務についてもこの期間中に学び、基本的な部分を習得していただきます。 ・楽天モバイルの基礎オペレーション以外にも、楽天および楽天経済圏についても習得していく予定です。 ＜こんな方が活躍中＞ ・異業種から未経験で入社した従業員も多く在籍。具体的にはアパレル販売員や飲食業出身者など。 ・人と関わることが好き、安定した企業で働きたい、といった理由で入社するケースも見られます。 ・派遣やアルバイトでしか働いたことがなかったという方が、ここで正社員デビューしたという事例も有！ ＜業務の補足＞ ・「楽天エコシステム」と呼ばれる総合窓口でもある当該店舗にて、ご来店されるお客様に対し、 楽天モバイルだけでなく、他の楽天グループの商材を説明/提案する場合もあります。 ・楽天のサービスの多くは決済も含めオンラインでの対応ということもあり「直接話を聞きたい」あるいは、 「窓口で相談したい」というお客様もいる為、携帯電話以外のお話も出てくるような状況下にあります。 ※本求人は、マーベルキャリアコンサルティング合同会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 楽天グループの直営店舗スタッフ 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 勤務先事業内容 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供