• 派遣社員

株式会社ヒューマンインプリンク　北海道札幌市白石区

職種/仕事内容

仕事内容 ／ 研修充実！ 未経験OKコールセンターのお仕事です！ ＼ 光回線サービスを利用しているお客様からの、契約に関する問い合わせ窓口業務です！ 【業務内容】 光回線サービスをご利用いただいているお客様からの問合せ窓口です！ 個人のお客様からのお問い合わせがほとんどです！ お問い合わせ内容は・・・ ・オプションサービスを解約したい ・プランを変更したい(通信速度を変更したいなど) ・引っ越しの手続きをしたい ・解約したい などです！ 興味のあるお客様に対してはキャンペーンの案内や最適な料金プランの提案もしていただきます！ お問い合わせ内容に対してのマニュアルがありますので、マニュアルに沿って対応していただけるよう整備しております◎ 対応件数は1日20件程度です！ 1対応につき、通話に15～20分、履歴の入力などの後処理5～10分です！ 窓口の営業時間は10時～18時となっております！ フルタイム勤務の方は9時～10時までは発信業務がございます！ 発信内容は、お客様の問い合わせに対してその場では回答できず、確認し後日折り返し対応となったものです！ 【研修内容】 研修期間中は、土日祝休みの平日出勤となります！ 就業時間も8：55～17：55の固定となります！ 入社後は13日～16日間の座学研修となります！ サービスの基礎内容の学習、システムの操作方法、キャンペーン内容などを学びます！ その後、電話応対練習、最後に苦手部分を補填していきます！ 座学後は5日間のOJTを行います！ ※OJTからはシフト勤務となります。 OJTで問題なければデビューとなります！ 【職場環境】 100名程度在籍している大きなセンターです！ 20代～60代まで幅広い世代の方が活躍されています！ センターは築浅でとても綺麗です！ 施設内にはコンビニや食堂もあり、530円で定食が食べれます◎ その他に冷蔵庫、ポット、レンジ、自販機、ウォーターサーバーまで完備されています！ 服装や身だしなみの規定はありません！ デビュー以降のサポートも手厚く行っております！ 「詳しく聞いてみたい」と思ったら、 まずはエントリー！ みなさまのご応募お待ちしております。 ○派遣社員は下記を実現させたい方におススメです！！ ✅自分に合った条件の中でお仕事が選べる！ライフスタイルに合わせて働けますよ！ ✅様々な業種や職種を経験できるため、スキルアップが可能！ ✅キャリアチェンジ可能！未経験でもチャレンジできる機会が沢山ありますよ！ ✅派遣会社のサポートも受けられるため安心してお仕事ができます！ ✅高時給のため収入も安定！ ✅直雇用へ切替が可能なお仕事もあり！転職を考えている方にもオススメです！ 公式LINEからのお問合せもできます！ 「@777sdkey」で検索(^^)/ お仕事の詳細や質問があれば、LINEでどうぞ！ LINEで気軽に質問やお仕事相談してくださいね まずはちょっと立ち寄りの感覚でOKです！ 公式Instagramでは新しい求人情報も配信しています◎ 「humanimplink」で検索してください！ 綺麗なセンターでとても働きやすい環境です ・他にもイロイロお仕事ご用意しております。ヒューマンインプリンクまでお気軽にお問い合わせください。 求人No.25110402 求人コード【Q000tqF】

勤務地

アクセス

交通・アクセス 札幌地下鉄東西線東札幌から徒歩4分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 (1) 8:55～17:55 (2) 9:55～17:55 (1)と(2)の就業時間にて組み合わせも固定もOKです！ 研修期間中は8：55～17：55の固定就業時間です。 休憩時間 60分

給与

時給1,400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 時給 1,400円 ～ 通勤手当 上限なし

休日休暇

休日休暇 シフト制。休み希望は月4回まで申請可。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、残業手当、有給休暇 ・交通費支給 ・年次有給休暇制度 ・産休・育休制度 ・メンタルサポート制度 ・定期健康診断(年1回) ・無料e-ラーニング講座