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株式会社ワークス・ジャパン
カスタマーサクセス(法人向け)/1486660
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年俸4,000,000円~8,000,000円
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仕事内容
仕事内容 【仕事内容】 ■募集背景 組織および取引の拡大に伴い、HRDX事業部内の複数ポジションで体制強化を進めています。 本ポジションでは、書類選考・面接を通じてこれまでのご経験や強み、今後のキャリア志向を伺い、HRDX事業部内の複数ポジションから適性を総合的に検討します。 「経験を活かして新しい領域に挑戦したい」「HR・採用領域でキャリアの幅を広げたい」という方にも、これまでの経験や志向に合わせたキャリアをご提案します。 ■仕事内容 以下4ポジションを候補として、経験・スキル・志向に応じて選考ポジションを決定します。 1.プロダクト企画(未経験歓迎) 自社SaaSプロダクトの企画・改善を担当します。要件整理から画面設計、UI/UX改善、開発連携、リリース準備まで一貫して携わります。 ・お客様の声や市場動向をもとにした課題整理、仕様作成 ・画面設計、UI/UX改善(AI活用を含む) ・エンジニアとの開発連携、テスト ・リリースノート作成、社内共有 2.プロダクト運営・企画サポート デモ環境の運営やコンテンツ整備、動作検証を通じて、営業活動の支援とプロダクト品質の向上に貢献します。 ・商談用デモ環境の企画、構築、運用 ・デモシナリオ、サンプルデータの作成 ・営業、カスタマーサクセス向けマニュアル整備 ・新機能リリース時のUAT、品質確認 ・サポートサイト、ヘルプコンテンツの更新 将来的にはプロダクト企画へのキャリア拡張も可能です。 3.カスタマーサクセス(導入・オンボーディング) HRDXプロダクトを導入いただいたお客様がサービスを最大限活用できるよう、導入支援から運用定着まで伴走します。 ・お客様の運用課題のヒアリング、システム運用方法の提案 ・管理画面上での初期設定、導入支援 ・お客様の声をもとにしたプロダクト企画チームとの連携 ・1人あたり約30社の既存顧客を担当 ※導入支援にプログラミング知識は必要ありません。 4.運用コンサルティング(選考管理システム部門) 採用管理システム「e2Rpro」の導入企業を担当し、システム設定や運用支援を通じて、お客様の採用業務の効率化を支援します。 ・お客様の主担当としての運用状況確認、改善提案 ・採用スケジュール、選考フローの把握と「e2Rpro」の設定 ・導入から運用開始までのスケジュール作成、進行管理 ・学生対応(メール、面接予約、合否通知等)の業務設計 ・1人あたり3~5社を担当 メイン担当1名+サポート2名程度のチーム体制で業務を進めます。 ・主なプロダクト 企業の採用活動から人材活用までを支援するHRDXプロダクトを展開しています。 ・新卒採用業務支援システム「e2Rpro」 ・中途採用業務支援システム「e2RCareer」 ・内定者管理システム「OnBoardbye2R」 ・タレントプール、アルムナイシステム「TalentPoolbye2R」 ・人材流動化、社内公募システム「PathFinder」 ■この仕事の魅力 ●HR・採用領域を幅広く経験できる 採用コンサルティング、採用ブランディング、HRDXプロダクトなど、人事・採用領域を幅広く支援しています。さまざまな職種・部門と連携しながら、サービスづくりに携われます。 ●経験・志向に応じたキャリアを描ける 複数のHRDXプロダクトや部門を横断して、企画、運営、カスタマーサクセス、コンサルティングなど幅広い経験を積むことができます。 成果やチャレンジを評価する風土があり、最短半年で昇格した実績もあります。女性管理職比率は全社で約40%です。 ・ワークス・ジャパンの魅力 ●最短≪半年≫で昇格の実績有! フェアな昇格制度でキャリアアップを目指せる環境です。 女性管理職の割合は、全体の4割を占めています。 24歳で入社し、2年弱でグループリーダーに昇格した社員も活躍中です! ▼中途入社後のキャリアステップ ・メンバー:年収400万~500万 ・チーフ:年収500万~600万 ・グループリーダー:年収600万~700万 ・課長:年収700万~900万前後 ・部長:年収900万~1000万超 ※いずれも残業代・賞与・業績賞与含む ●年間平均有給取得日数14日! お休みが取りやすい環境です。 さらに年休取得率は86%、産休育休取得率は100%! その他、子育て支援手当や育児休業テレワーク制度など、安心して働ける環境が整っています。 ▼子育て支援手当とは? 18歳以下の子供を扶養する社員を対象に毎月支払われる手当です。 【アピールポイント】 ・業種未経験OK!【オープンポジション/HRDX部】大手企業が主軸×年休取得率86%!《東証スタンダード上場グループ会社》 福利厚生補足 ・対象となる方:育休明けのママ・パパ社員 ・ 管理職者および入社から1年未満の社員は対象外 ・利用可能期間:対象となるお子さんが小学校2年生が終わるまで ・利用頻度:週3リモート、週2出社
対象となる方
資格 <必須条件> 【必須要件】 ・営業経験3年以上 ※法人/個人、経験業界等問いません <最終学歴> 大卒以上
職種
その他カスタマーサクセス
仕事の特徴
- 固定時間制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
選考プロセス
選考プロセス ※求人原稿No:ZZZZ3399 528031 ※お仕事No:1486660 【問合せ先について】 <選考プロセス> <選考プロセス> 原則、2週間以内で最終面接を終了いたします。 職務経験によっては、一次面接以降の面接回数を3回とする場合もあります。 (1)書類選考 応募方法 この求人は、職業紹介求人です。 日本トーター株式会社のキャリアアドバイザーがご対応させて頂きます。 エントリーの詳細につきましては、弊社担当からのご連絡をお待ちくださいませ。
紹介企業情報
会社名
日本トーター株式会社
事業内容
組織マネジメント・シンクタンク
所在住所
東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階
代表者
山本 竜彦
代表電話番号
0368717310
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アクセス JR山手線 神田(東京都)南口徒歩約1分、JR中央本線 神田(東京都)南口徒歩約1分、JR京浜東北線 神田(東京都)南口徒歩約1分
年俸4,000,000円~8,000,000円
勤務時間 実働時間:8時間/日 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 9:00:00~18:00:00 【勤務地・勤務時間について】
- 固定時間制
掲載開始日:2026/10/13
原稿ID:13b4448d271dfc76
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職種
特徴
東京都
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