• 契約社員

アルティウスリンク株式会社/1260903230

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ◇━━━━━━━━━━━━━◇ 安定して長く働ける♪ 未経験スタート歓迎◎ 車・自転車通勤OK！ ◇━━━━━━━━━━━━━◇ 「長く続けられる仕事を探している」 「コールセンターは初めてだけど挑戦してみたい」 そんな方におすすめのお仕事です♪ 未経験から始めたスタッフも多く、 しっかりとした研修制度のもとで 知識を身につけながら働けます◎ ⭐ 7割が未経験スタート ⭐ 100％受信対応だから安心 ⭐ 週4日～勤務OK◎ ⭐ 社員食堂あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▧ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 11月4日（水） 【研修期間】 11/4（水）～11/26（木）の平日14日間 ※研修期間中は土・日・月・祝休み 【研修時間】 9:00～17:00（実働7時間） 座学研修後、OJT研修を約10日間実施。 いきなり難しい対応を 任されることはなく、 段階的に業務を覚えられます♪ マニュアルやスクリプトも完備◎ 対応中に困った時は 近くの管理者へ相談できるため、 未経験の方も安心ですよ！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▧ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 九州電力をご利用中のお客様からの 問い合わせ対応を行います。 主な内容は、 ● 電気の使用開始・停止受付 ● 電気料金に関する確認 ● 契約内容の変更受付 ● 料金プランのご案内 など。 ＜問い合わせ例＞ 「引越し先で電気を使いたい」 「契約内容を変更したい」 「料金について確認したい」 といったご相談に対応します。 対応件数は 1時間あたり7～10件程度。 1件あたり7～10分程度なので、 慌てず落ち着いて対応できます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▧ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ センターには約140名が在籍。 主婦さんやフリーターさん、学生さんなど 幅広い世代が活躍しています◎ 休憩室からは桜島が見え、 リフレッシュしながら過ごせますよ♪ 社員食堂や無料Wi-Fi、 無料ドリンクサーバー、 個人専用ロッカーも完備◎ また、年に数回 従業員向けイベントも開催しており、 働きやすい職場づくりに 力を入れています！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▧ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代／前職：事務スタッフ】 前職は短期の仕事が中心で、 もっと安定して長く働ける職場を 探していました。 電話業務は経験が浅かったため 不安もありましたが、 研修期間がしっかり設けられていて、 少しずつ仕事を覚えられました。 車で通勤できるので 毎日の移動も負担が少なく、 長く続けやすいと感じています◎ 業務の相談もしやすい雰囲気なので、 安心して働けています。