• 派遣社員

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/O02csktYS04

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター 📞 電気の開通・停止に関するお問い合わせ対応をお任せします！ 引越しなどに伴う「電気を使い始めたい」「電気を止めたい」といったお客さまからのお問い合わせに対応するお仕事です♪ 【具体的には…】 ・電気の使用開始・終了に関する受付 ・契約名義や電話番号、住所、支払方法などのお客さま情報の確認 ・契約メニューや約款などのご案内 ・受付内容を専用端末へデータ入力 ・契約名義変更などの各種受付対応 💡【お問い合わせ例】 「引っ越しするので電気を使いたい」 「引っ越しするので電気を止めたい」 「契約名義を変更したい」 基本的なPC操作と文字入力ができればOK！ コールセンター経験や電気に関する専門知識は必要ありません◎ 研修は机上研修・ロールプレイング・OJTを約3ヶ月かけて実施。着台後も育成期間としてしっかりサポートしてもらえるので、未経験の方も安心してスタートできます✨ クレーム入電もほとんどなく、丁寧な対応を大切にできる方におすすめのお仕事です！