• 正社員

株式会社ピーシーデポコーポレーション

仕事内容

アピールポイント: ❖長く信頼を築く提案型接客 会員様と数年にわたり関係を築きながら、暮らしに寄り添えるのが特長です。 ❖年休120日・残業月13h 完全週休2日制で、プライベートとの両立もしやすい環境です。 ❖賞与年2回・昨年度実績4ヶ月分～ 給与改定は年2回、頑張りが評価に反映されます。 ❖約40万軒のご家族が利用中 地域密着の生活インフラサービスとして、安定した基盤があります。 ❖店舗でも訪問でも対応可能 内容や関係性に応じて、自主的に動ける裁量の大きさが魅力です。 ────────────────

仕事内容: デジタルの困りごとに、じっくり向き合える仕事です。 会員様とそのご家族のデジタルライフを一緒に考え、数年先を見据えた提案を行うデジタルライフプランナー。店舗での接客はもちろん、内容や関係性に応じてご自宅での対応も行い、会員様の暮らしに長く寄り添っていきます。 1日4～5組程度、1組約1時間ほどかけて相談を受けるため、慌ただしく数をこなす接客ではありません。家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や、より便利に使うための活用プランをご提案します。 たとえば、 ・キャッシュレスやアプリをもっと活用したい ・リモートワークやリモート学習を始めたい ・端末の買い換え時、データ移行や設定が不安 ・ネット活用やセキュリティ面が気になる ・スマートウォッチを生活に取り入れたい ・チケット予約や購入をネットやアプリで行いたい ・通信料金を見直したい など、相談内容はさまざまです。 お客様一人ひとりを専任で担当し、約150世帯の会員様を継続的にサポートします。会員様やご家族の暮らしの変化に合わせて提案できるので、単発で終わらないやりがいがあります。 入社後は先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に一連の活動や必要な知識取得をフォローします。方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ、店舗間情報交流もあり、数か月～半年程度で一人前を目指せる環境です。 業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ────────────────