• 正社員

エムケイ観光バス株式会社

仕事内容

アピールポイント: ＜＜　安全と信頼の「エムケイ」ブランド！＞＞ 「お客様に最高のサービスを」 と社員一人一人が責任感を持って働いているからこそ、 高い評価を得て、皆様にご愛用いただいています。 今回の求人はドライバーではなく 事務のお仕事になりますが、 ドライバー同様にお客様に喜んでご利用いただくことを目標に 責任と誇りを持って、やりがいを感じながら働くことができる会社です。

仕事内容: ・お客様からの問い合わせやヒアリングを行うお仕事！ ・業界内でも高い評価のMKグループで安心して働けます！ ・電話対応の経験を活かせる！異業種からの転職歓迎！ ・転勤なし！腰を据えて働けます！ ------------------------------------------------------------ 【仕事内容】 貸切観光バス事業の営業担当者の補助、 それらの業務の事務サポートを担当します。 電話を利用した対応が主な業務になります。 ＜具体的な業務内容＞ ・バス利用に関する問い合わせ対応 （旅行会社、学校、企業、自治体、個人客など） ・行程、人数、目的、予算などのヒアリング ・バスの種類、台数、運行条件の確認 ・安全基準や法令（運行時間・拘束時間・休憩など）の説明 ・出発前の最終確認（天候、交通状況、行程変更など） ・ドライバー、添乗員との連絡調整 【職場の雰囲気】 20代～60代まで幅広い世代の方が活躍しています！ 部署間・年代・役職にとらわれずに連携の取りやすい環境です！ コミュニケーションをとりつつ、困った時は助け合える職場です！ 【教育制度】 入社後まずは京都本社にて 6日間の研修を受講します。 もちろん、研修期間中も給与が発生し、 交通費・宿泊費も会社負担になります。 サービス向上に向けた取り組みを学んでいただきます。 ＞＞＞その後はOJT研修で先輩がしっかり教えます！ 営業所長を中心に先輩社員が仕事を指導してくれます。 ＞＞＞入社後3ヵ月目のフォローアップ研修を受講！ 同時期に入社したメンバーとフォローアップ研修に参加し、 入社後の振り返りやこれからの課題をグループで議論したり、 情報共有をしていく中で色々な気付きを得ることができます。