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正社員
Tebiki株式会社

【名古屋/カスタマーサクセス】大手顧客専任チーム新設/リモート可その他カスタマーサクセス

当社にて他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。

月給416,670円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：09:30～18:30）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：60.0時間/月

休日休暇

休日休日：120日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（）有給休暇：有（10日～）（別途、入社月別に入社当月付与休暇あり）

勤務地

Tebiki株式会社

愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2-32STATIONAi

Tebiki株式会社

予定勤務地愛知県名古屋市昭和区勤務地勤務地① 事業所名：名古屋オフィス所在地：愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2-32 STATION Ai 最寄駅：JR 中央本線鶴舞駅徒歩6分喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色私たちTebikiは、「現場の未来を切り拓く」を掲げ、最先端の動画技術を活用した現場教育プロダクトで、現場管理を取り巻くシステムを再構築し、DX化の波に乗り遅れたデスクレスワーカー産業全体を変革することを目指しています。

企業名Ｔｅｂｉｋｉ株式会社求人名【名古屋/カスタマーサクセス】大手顧客専任チーム新設/リモート可仕事の内容当社にて他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。【例】・サービス導入支援の実施・顧客と伴走するプロジェクトマネジメント・顧客管理ツールを利用した顧客データ管理・アップセル戦略の立案と実行・チームの仕組みとオペレーション設計 ※エンジニア／デザイナーと共にサービス開発にも参加します ※顧客とのコミュニケーションはオンラインがメインです募集職種【名古屋/カスタマーサクセス】大手顧客専任チーム新設/リモート可

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】いずれか ■法人営業経験3年以上 ■無形商材のカスタマーサクセスのご経験【歓迎】■SaaSプロダクトの経験 ■アップセルやクロスセルなどのご経験、チャーンレート阻止などの施策実行のご経験 ■組織のキーマンを見つけ、攻略法を考えて実行した経験学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
土日祝休み

給与/待遇

月給416,670円以上想定年収 500万円～700万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥416,670～基本給￥246,350～固定残業代￥114,060～諸手当￥56,260～を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無制度備考：・各種社会保険完備・通勤費支給・服装自由・ストックオプション付与（リーダー以上）・出産・育児支援制度・資格取得支援制度・研修支援制度・書籍購入費全額補助・インフルエンザ予防接種全額補助・リモート勤務デバイス貸与・リファラルごはん（社外会食費補助）・チームビルディングごはん（社内懇親会補助）・リモート可（週2日まで

その他

備考【就業時間備考】60時間を超えた場合、残業時間に応じて別途支給弊社平均残業時間は20時間未満【仕事内容補足】変更の範囲：当社業務全般【勤務地補足】変更の範囲：当社が定める場所【求める人物像】弊社のミッション／バリュー／カルチャーに共感していただける方をお待ちしています。「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って動けるように努力しています。詳しくはこちらをご覧ください。 https://tebiki.co.jp/recruit.html 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：設立：2018年03月代表者：代表取締役貴山敬従業員数：180人平均年齢：32.1歳資本金：100百万円株式公開：非公開本社所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿７丁目５ー２５西新宿プライムスクエア８F その他備考・企業からのフリーコメント：＜Tebikiについて＞「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業(SaaS)を展開してきました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革するという使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。＜社会課題｜世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消＞労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基準であるため、「研修／教育コストが高い」「個人の教育効果／成果がばらつく」「日本語が喋れない人材対応の難易度が高い」といった人材育成に関わる問題を抱えています。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：無採用人数：3名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。