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正社員
トランスコスモス株式会社

ヘルプデスク

長崎スタジアムシティ　正社員募集！ヘルプデスク・リーダー候補　転勤無し

最寄駅ＪＲ長崎本線長崎(長崎県)駅徒歩10分ＪＲ長崎本線浦上駅徒歩8分長崎電気軌道１系統スタジアムシティノース駅徒歩3分長崎電気軌道１系統スタジアムシティサウス駅徒歩6分地図を見る
月給210,000円以上

勤務時間

固定時間制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～17:50 (7.83時間) 最低勤務日数週5日＊残業は月0～15時間程度・月～金の週5日勤務（完全週休二日制） ※原則土日祝休 ※年間休日120日以上

休日休暇

休日・休暇・月～金の週5日勤務（完全週休二日制） ※原則土日祝休 ※年間休日120日以上

勤務地

トランスコスモス株式会社

長崎県長崎市幸町

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勤務地 BPOセンター長崎スタジアムシティ長崎県長崎市幸町7-1 STADIUM CITY NORTH 9階 ※弊社センター内での勤務となります

アクセス

最寄駅ＪＲ長崎本線長崎(長崎県)駅徒歩10分ＪＲ長崎本線浦上駅徒歩8分長崎電気軌道１系統スタジアムシティノース駅徒歩3分長崎電気軌道１系統スタジアムシティサウス駅徒歩6分

仕事内容

PRコメント既存チーム・新規チームのメンバーを募集します！トランスコスモスの正社員として新しい領域にチャレンジしませんか？ヘルプデスク業務のリーダー候補ですコールセンターや店長補佐やリーダー経験を活かせます！キャリアアップをしたい方大歓迎です！【仕事内容】【ヘルプデスクリーダーのお仕事】お客さま企業の社員の方からの IT機器やシステムに関する各種お問い合わせ対応です。・内容によっては遠隔で社員様PC操作を実施・1.5次チームやお客様へのエスカレーション・メンバーからのエスカレーション対応・手順書やFAQの作成と更新・メンバー育成やメンバーのモチベーション管理・福岡との遠隔コミュニケーション（管理者への報告等）＜こんな方は、ぜひ！＞ ◆協調性を持って仕事に取り組める方 ◆相手の思いを汲み取るのが得意な方 ◆自発的な行動ができる方 ◆チームで仕事をしたい方 ◆マネジメントやメンバー育成にも携わりたい方 ◆正社員として長く働き、成長していきたい方上記、一つでも当てはまる項目があれば是非ご応募を♬ 【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務【就業の場所の変更の範囲】・雇用時：勤務地欄に記載ある場所/事業所・変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）

基本情報長崎スタジアムシティ正社員募集！ヘルプデスク・リーダー候補転勤無しキャリアアップしたい方大歓迎！ＩＴの知識も身につきます【職種】ヘルプデスク仕事番号：26607 【雇用形態】正社員（勤務形態：固定時間制）【契約期間・更新の有無】無期雇用

対象となる方

必要な資格・条件特になし【必須スキル】 ■PC(Windows)、ブラウザ等の基本的な操作知識 ■インターネットの基本的な知識 ■Office系（Excel、pptx）の基本的な操作、Office系を使用した資料作成経験 ■Excelのデータ集約や簡単な関数の使用が可能 ■社会人としてのコミュニケーション能力 ■リーダーとしてマネジメントやメンバー育成へ意欲がある方 ■高卒以上【大歓迎スキル】 ■IT業界での就業経験がある方 ■ヘルプデスクの経験がある方 ■テクニカルサポートの経験がある方 ■リーダーとしてメンバー育成経験

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
資格取得支援あり
社会保険あり
産休・育休取得実績あり
固定時間制
転勤なし
未経験者歓迎
経験者歓迎
駅ナカ
有資格者歓迎
賞与あり
交通費支給
土日祝休み
昇給あり

給与/待遇

月給210,000円以上給与月給210,000円以上 ■月給：210,000円～ ※経験・能力などを考慮の上決定します。 ※上記は時間外手当は含まれておりません。【手当】・時間外手当:1分単位で別途100％支給【年収例】 420万円／前職：カスタマーセンター、チーフ経験あり／30代（月給28万円+時間外手当+賞与） 350万円／前職：旅行代理店／20代（月給23万円+時間外手当+賞与）【交通費】交通費規定支給月5万円まで固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月、12月） ■社会保険完備 ■交通費規定支給（月5万円迄） ■時間外手当、休日勤務手当、役職手当など ■確定拠出年金 ■資格取得支援制度 ■慶弔見舞金 ■社員持株会 ■財形貯蓄制度 ■健康診断（年1回） ■保養所あり ■屋内原則禁煙（喫煙室あり） ※各法定・規定あり【加入保険】社会保険完備【試用期間】試用期間なし

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社【STEP1】選考詳細のご案内【STEP2】担当者との面接【STEP3】内定 ※選考詳細はメール/SMS（ショートメッセージ）/電話にてご連絡します。 ※「transcosmos_bpo@s.axol.jp」「bpi_saiyou@transcosmos.com」のメール受信ができるように設定ください。 ※ご応募から2営業日経っても弊社からのメール/SMSが届かない場合は、お手数ですが【採用窓口：0120-005-780】まで電話でお問合わせください。応募方法 WEB応募