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キャリアリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 【チャット対応メインの簡易事務！未経験OK】 ＊＊ リーダー業務もあり ＊＊ 社内システムを使った チャット対応が中心です！ 定型文やテンプレートを使った連絡対応、 データ入力・更新作業、 入力内容のチェックや修正、 案件の進捗管理などをお願いします。 電話対応は1日数件程度なので、 落ち着いた環境でコツコツ作業できます。 判断に困ったときは管理者が しっかりフォローするので安心です♪ スキルや適性に応じて、 将来的にはチームの取りまとめ役として メンバーのフォローや進捗確認などの リーダー業務もお任せする 可能性があります。 段階的に進めるので、 いきなり全てを任されることはありません！ [お仕事詳細] ・チャットでの定型連絡対応 ・専用システムへのデータ入力・更新 ・入力内容のチェック、修正対応 ・案件や対応状況のステータス変更 ・一部、確認事項がある場合の電話対応（1日数件程度） ※対応内容はマニュアル・テンプレートに沿ったものが中心 ※判断に困る対応は管理者がフォローします ▼リーダー業務ありの場合▼ スキルや適性に応じて、 上記業務に加え、チームの取りまとめ役としての下記業務をお任せする場合があります。 ・メンバーの対応状況・進捗確認 ・チャット対応に関する一次フォロー ・業務の簡単な割り振り・整理 ・イレギュラー発生時の一次対応 ・管理者へのエスカレーション ※最終判断・重たい対応は管理者が対応 ※段階的にお任せするため、いきなり全て任されることはありません ※担当業務・役割により条件が異なる場合があります 【未経験でも安心してスタートできます】 マニュアルやテンプレートが しっかり用意されているので、 オフィスワークが初めての方でも大丈夫！ PC基本操作ができればOKです。 チームで進める業務なので、 一人で抱え込むことはありません。 困ったときは すぐに相談できる環境が整っています♪ 電話対応が少なめで、 チャットでのやり取りが中心なので、 自分のペースで丁寧に対応できます！ 【働きやすさ抜群の環境です】 月～日の週5日勤務で、 10時～19時の勤務時間です。 残業はほぼないので、 定時でサッと帰宅できます！ 仕事終わりに予定を入れたり、 趣味の時間を楽しんだり、 プライベートも充実させられます♪ 無料駐車場完備なので、 車通勤もOK！ MEGAドン・キホーテ宜野湾店近くで、 お仕事帰りのお買い物にも 便利な立地です◎ 【充実の待遇で安心して働けます】 時給1,400円～1,600円で、 交通費も含まれています！ 日払い・週払い制度（当社規定） もあるので、急な出費があっても 安心です♪ 社会保険制度や年次有給休暇制度 もしっかり完備。有 給消化率は83.6%（2025年実績） と高く、お休みもしっかり取れる 環境です。 定期健康診断やスタッフフォロー、 提携スクールでのコールセンター 講座無料受講など、 サポート体制も充実しています◎ 【成長できる環境が整っています】 最初は基本的な事務作業からスタートして、 慣れてきたらリーダー業務にも チャレンジできます！ メンバーの進捗確認やフォロー、 業務の割り振りなど、 チームを支える役割を 段階的にお任せします。 「将来的にステップアップしたい」 「責任ある仕事にも挑戦してみたい」 という方にぴったりです♪ 即日スタート可能で、 長期でじっくり働ける環境です。 オフィスワークのスキルを身につけて、 安定したキャリアを築いていけます◎