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ブックオフコーポレーション株式会社

仕事内容

アピールポイント: 未経験者でも安心して働ける職場、その秘密は··· 万全の研修とサポート体制でバックアップしています! STEP1基本 業務内容、PC操作、お客様対応の基礎をレクチャー! STEP2学習 お客様からのよくある問い合わせを丁寧に教えます! STEP3練習 研修講師とマンツーマンで本番を想定して実践! STEP4デビュー ついにデビュー!他のスタッフさんと 一緒にお客様対応スタート! ひとつひとつ、段階を踏んで研修します。 不安な段階があったら、 次に進まずに何度も教えてくれる。だから､安心。

仕事内容: 【7〜9月入社可能な方を募集！】 ⭐週4日～、9:00〜17:30 ⭐髪色・ネイル・ピアス自由で自分らしく！ 20代～40代の幅広い世代が多数活躍中✨ ⭐未経験8割！研修1ヶ月で安心デビュー 丁寧なマニュアルでしっかりサポート ⭐明確な評価制度で時給2000円も可能！ スキルアップに応じて随時昇給します ⭐Wi-Fiやロッカー完備の綺麗な休憩室も ┏━━━━━━━━━━━━┓ ◆ 　お仕事内容について　 ◆ ┗━━━━━━━━━━━━┛ ブックオフの「出張買取」「宅配買取」 サービスに関するカスタマーサポートと 付随する簡単な事務作業をお任せします。 店舗ではなく、通販サービスを利用して 買取を希望されるお客様のサポートです！ お客様からの受電対応がメインです！ 〜具体的には〜 ✅買取申込みの受付（全体の約3割） ∟マニュアルに沿って台本を読むだけ✨ ✅質問や日程変更の対応（全体の約7割） ∟「ログインできない」などのご質問や 「ドライバーが来ない」等の確認など。 ※1日あたり20〜25件程度に対応。 ※1件あたりの対応時間は約12分です ※キャリアが進むとこちらからの架電も お任せしていく予定です ⭐ここが安心ポイント⭐ ・新設したばかりのピカピカオフィス✨ ・休憩室にはTV＆個人ロッカー完備 ・ウォーターサーバー、コーヒー無料☕ ・中央林間駅から徒歩10分 ・自転車、原付通勤もOK！ ・2週間ごとのシフト！ ・副業／WワークもOK！ ・頑張り次第で随時昇給！ （最大時給2,115円までアップ） ✅実際に転職してきたスタッフの声 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 「元飲食店スタッフ（20代フリーター）」 対面接客からオフィスワークへ転職✨ コールセンターは未経験でしたが、 接客経験がそのまま活かせています！ お客様と対話しながらサポートできるので やりがいも◎週5日でガンガン稼げます 「元病院受付（30代フリーター）」 「人と全く話さない仕事は寂しい…」 そう思っていた私にピッタリでした 顔は見えなくてもホスピタリティは必須。 お客様からの「ありがとう」が嬉しいです。 時給UP制度でモチベーションも上がります 「子育て一段落された方（40代）」 育児が落ち着き、フルタイムで復帰 電話対応に抵抗がなかったのもあり、 昔の経験を活かしてスムーズに働けています。 対面ではない分、気負いすぎずに しっかりシフトに入って働けるのが魅力