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アルティウスリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 「これまでのリーダー経験を活かしたい」 「スタッフの相談に乗ったり、チームをまとめたりする仕事がしたい」 そんな方におすすめ！ 美容室・ネイル・マツエク・エステなどの、 予約サービス「minimo」ミニモ のスタッフを支えるSV（管理者）を募集します！ 現場での経験を活かしながら、チーム全体をサポートするお仕事です。 【このお仕事のポイント！】 ・電話対応は一切なし！ スタッフのフォローやチーム運営が中心なので、電話対応に追われることはありません。 ・これまでの経験が活かせる！ リーダーや管理者としての経験を活かして、スタッフの育成やチームづくりに携われます。 ・仙台駅チカで通勤ラクラク！ 仙台駅東口から徒歩5分、宮城野通駅から徒歩4分のオフィスです。 ・安定の正社員勤務！ 弊社、アルティウスリンク株式会社は、 コンタクトセンター（コールセンター）国内トップクラス（事業規模）。 あなたのこれまでの経験を活かして、腰を据えて働ける環境がここにあります！ 【具体的なお仕事内容】 SVとして、スタッフやリーダーと協力しながら、 チームがスムーズに仕事を進められるようサポートしていただきます。 例えば… ◆チームの進み具合をチェック！ チーム全体の状況を確認しながら、業務がスムーズに進むよう調整します。 ◆スタッフの相談に乗る！ 判断に迷うケースがあれば、一緒に確認しながらサポートします。 ◆対応内容をチェック！ 審査のルールに沿って対応できているかを確認。 チームみんなが安心して業務に取り組めるよう、品質を支えます。 ◆新人スタッフの育成！ 新人さんへの研修や、スタッフのスキルアップをサポート。 一人ひとりの成長を支えることも大切なお仕事です。 ◆もっと働きやすいチームへ！ 「こうしたら仕事が進めやすくなりそう！」 そんなアイデアを活かして、業務の進め方を見直したり、改善を提案したりすることもできます。 【チームを支えるポジションです！】 SVと聞くと、 「責任が重そう…」 「全部自分で判断しないといけないのかな？」 そんなイメージがあるかもしれません。 でも、このお仕事は一人で何でも抱え込むポジションではありません！ スタッフやリーダーと相談しながら、 チーム全体をより良くしていく役割です。 これまでの経験を活かして、 スタッフの成長を支えたり、みんなが働きやすい環境をつくったり。 現場を支えるだけでなく、 チームづくりにも携われるやりがいのあるお仕事です！ 【こんな方におすすめ！】 ・リーダーや管理者としての経験を活かしたい ・スタッフの育成やフォローが好き ・人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい ・チーム全体を支える仕事に興味がある ・業務の進め方を工夫したり、改善したりすることが好き 【入社日】 12/1（火） ※10:00～19:00 【研修について】 入社日から10日間 ※平日のみ ※10:00～19:00 【子育て世代や主婦（夫）さんも多数在籍！】 ライフステージが変わっても、安心して長く働ける環境づくりを進めています。 ・女性活躍推進企業認定「えるぼし」 ・子育てサポート企業認定「くるみん」 ・育児・介護・障がいなど、多様な働き方を推進中！ 仕事もプライベートも大切にしながら、長く活躍できる職場を目指しています。