• 正社員

FAST BPO株式会社

仕事内容

アピールポイント: 年間4万件以上の施工実績があり、未経験からでも現場で技術を習得できます。 施工だけで終わらず、品質管理・営業・サポートデスク・育成へとキャリアを広げられるのが魅力です。 成果や役割に応じて評価され、将来的にはリーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアもあります。 現場も内勤も経験しながら、自分の強みを増やしたい方に合う職場です。

仕事内容: ハウスクリーニングの現場だけで終わらない。施工技術を身につけながら、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで経験できる正社員募集です。 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整える仕事。まずは現場で洗剤や機材の使い方、作業手順、お客様対応を学び、その後は習熟度や適性に応じて業務の幅を広げていけます。 「手に職をつけたい」 「現場だけでなく、事業運営にも関わりたい」 「自分の市場価値を高めたい」 そんな思いを持つ方に合うポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・お客様宅やオフィスでのハウスクリーニング施工 ・キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、壁掛け・天井埋込型エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室クリーニングなどの対応 ・施工後の品質確認 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・作業手順の改善や再発防止策の検討 ・施工内容や作業工程の説明 ・必要に応じた追加サービスの提案 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 入社後は先輩スタッフとの現場同行からスタートするため、未経験の方も安心です。実際の現場で経験を積みながら、再現性のある施工技術とコミュニケーション力を身につけられます。 将来的には、施工スタッフにとどまらず、品質管理、営業、サポートデスク、スタッフ育成、案件管理まで担う「ハイブリッド型SV」を目指せる環境です。 年間4万件以上の施工実績があるため、さまざまな現場に触れながら成長でき、技術力と対応力を着実に磨いていけます。