• 正社員

9STAY株式会社

仕事内容

アピールポイント: 宿づくりのアイデアを、 実際のサービスに変えられます。 リブランドオープンだからこそ、 既存のやり方に縛られず、 新しい取り組みに 挑戦できる環境です。 ◎2026年9月リブランドOPEN ◎オープニング期の宿づくり ◎全12室の小規模旅館 ◎企画や改善提案を反映しやすい ◎地域の魅力を活かした企画ができる ◎接客から集客まで幅広く携われる ◎スタッフと一緒に運営体制をつくれる お客様に近い現場で 反応を直接感じながら、 より良い宿へ 改善を重ねられます。 「自分のアイデアで 宿の魅力を高めたい」 「地域とつながる 仕事に挑戦したい」 そんな方にとって、 やりがいの大きなポジションです。

仕事内容: 宿を運営するだけではなく、 宿のこれからをつくる仕事。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 2026年9月、 塩原温泉にて リブランドオープンを迎える 「塩原源泉館 ますだや」。 受け継がれてきた温泉旅館に 新しい魅力を加え、 これからの時代に選ばれる宿へ。 旅館運営マネージャー候補として、 オープニング期の宿づくりに 携わっていただきます。 全12室の小規模旅館だからこそ、 現場の声やアイデアを サービスへ反映しやすい環境です。 「もっと良い接客にするには」 「塩原の魅力を どう宿泊プランに活かすか」 「また訪れたいと思える 宿にするには」 スタッフと意見を出し合いながら、 新しい旅館の形を つくっていきます。 今回募集するのは、 決められた運営方法を そのまま実行するだけの ポジションではありません。 お客様の声や 現場での気付きをもとに、 サービスや宿泊プラン、 業務の進め方まで 改善していく仕事です。 自家源泉かけ流しの温泉や、 これまで大切にされてきた おもてなしを守りながら、 新しい価値を加えてください。 ―― あなたにお任せすること ―― 【宿泊体験の企画・改善】 ・宿泊プランの企画 ・接客サービスの改善 ・お客様の声を活かした施策 ・地域資源を活用した企画立案 【旅館オペレーション】 ・フロント、接客対応 ・予約、客室状況の管理 ・館内オペレーションの整備 ・サービス品質の管理 【チームマネジメント】 ・スタッフの採用 ・教育、育成 ・業務分担や連携体制の構築 ・働きやすいチームづくり 【売上・集客管理】 ・OTAの運用、改善 ・売上、利益の管理 ・宿泊状況の分析 ・集客施策の企画、実行 すべてを最初から 一人でお任せするわけではありません。 これまでの経験や得意分野を活かし、 できる業務から 段階的に携わっていただきます。