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エクシブ　蓼科

仕事内容

仕事内容 ★充実の福利厚生と働きやすい環境 ◆業界トップクラスの年間休日120日！ ◆施設の近隣に社員寮あり ◆住宅手当や単身赴任手当も充実 ◆社員食堂ありで健康的な食生活を送れる 【仕事内容】 専用システムを使った予約管理やチェックイン・アウトの対応、客室からのお問合せ対応など、幅広く担います。 滞在中のお客様のお困り事をサポートする、大切なポジションです。 ご利用いただくお客様は、富裕層の方が多く、一流の接客が求められます。 研修制度も充実しており、 未経験の方でも１からじっくり学んでいただけます。 業務がスタートしてからは、 先輩がマンツーマンで一つひとつ丁寧に教えていきます。 ●いろいろな仕事を経験できるジョブローテーション制度も ホテルの仕事には、 フロント、ロビー、 レストランサービス、バーラウンジなど 様々が業務があり、サービス業の全てが揃っています。 希望を考慮しながら決めるので、 １人１人のオリジナルなキャリアプランを実現できます。 ●旅行の一環ではなく、お客様の人生に寄り添うサービス 会員制ホテルだからこそ、お料理の好みやご趣味、記念日、ご家族の情報まで全てをデータベースに蓄積し、全スタッフで共有。 だからこそ、お誕生日のお客様に客室へ花束を手配したり、プロポーズのために全スタッフが協力してサプライズを行ったり、スタッフ一人ひとりが「どのようなサービスができるか」考えアイデアを出しています。 ●業界・職種経験、社会人経験、正社員経験は一切不問：私達が特に大切にしているのはあなたの想いだけです スタッフの“心からのおもてなし”で出来るからこそ、ご利用者の一人一人にカスタマイズしたサービスが提供できます。「誰かの役に立ちたい」「人の喜ぶ顔が好き」「一流の接客を学びたい」という気持ちがあれば、誰もが活躍できる環境です。 研修制度や教育体制はしっかりと整えているので、未経験の方でも活躍できる環境が作れています。