• 正社員

FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: ❖この仕事の魅力 ✅ 年収360万円～960万円で、成長に応じた収入アップを目指せます 現場施工に加え、品質管理・営業・サポートデスクまで担当領域を広げることで、役割と成果が収入に反映される環境です。 ✅ 年間4万件以上の施工実績で、経験を積みやすい 安定した案件数があるため、さまざまな現場を通じて施工技術と対応力を磨けます。 ✅ 施工だけで終わらないキャリア設計 将来的には、スタッフ育成や案件管理を担うリーダー・SV、事業運営や業務改善を担うマネージャーも目指せます。 ✅ 未経験からでも実務で学べる 研修や座学だけでなく、現場同行を通じて洗剤・機材の使い方、お客様対応まで実践的に身につけられます。 ────────────────

仕事内容: 未経験から、ハウスクリーニングの施工技術だけでなく、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで幅広く経験できる正社員募集です。 お任せするのは、お客様のご家庭やオフィスを快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーとしての仕事。まずは現場で施工の基礎を学び、その後は適性や習熟度に応じて、現場と内勤の両方を担うポジションへステップアップしていきます。 ❖安定した案件数と成長機会が魅力 年間4万件以上の施工実績があり、さまざまな現場を経験しながら、実践的な技術と対応力を身につけられます。施工だけで終わらない働き方だから、将来的にはリーダー・SVとして活躍する道も目指せます。 ❖未経験からプロの技術を習得 専門資格や業界経験は不要です。入社後は先輩スタッフとの現場同行から始め、洗剤や機材の使い方、施工手順、お客様対応まで、実務を通じて一つずつ身につけていけます。 ❖仕事内容の幅が広いから、経験が積み上がる 施工業務だけでなく、品質確認、施工スタッフへの技術指導、お客様への提案、電話やメール対応、案件管理などにも携わります。現場と内勤を横断しながら、事業運営に近い視点も養える環境です。 ❖キャリアアップの先が見える 施工スタッフとして経験を積んだ後は、品質管理担当、営業担当、サポートデスク、リーダー、SV、さらには事業運営や業務改善を担うマネージャーまで、段階的に業務範囲を広げられます。 ❖頑張りが評価につながる 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、役割と成果に応じて評価します。技術と対応領域を広げることで、高収入も目指せるポジションです。 【施工業務】 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング など 【品質管理】 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスが発生した際の原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 【お客様対応・営業】 ・施工内容や作業工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・新しいサービスや営業施策の企画 【サポートデスク業務】 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・現場からの相談、トラブルへの対応 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 「汚れを落とす」だけでは終わらない仕事です。快適な暮らしを支える品質をつくり、現場経験を事業運営につなげたい方に、しっかり応えられる環境をご用意しています。