• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊クリスマスシーズンならではのお仕事♪ ＊選べる期間♪最短12/28までの年内勤務もOK！ ＊土日祝休み＆年末年始は12/29～1/4まで7連休♪ ＊リピーター多数♪未経験の方も歓迎！ ＊スマート面接で24時間いつでも面接可能♪ 【人気おもちゃメーカーのお問い合わせ対応】 ＼ クリスマスシーズン限定♪／ 人気おもちゃメーカーのカスタマーサポート窓口にて、 おもちゃの使い方や部品に関するお問い合わせ対応をお願いします！ お子様から大人の方まで、たくさんの笑顔を支えるお仕事です♪ ＜ お問い合わせ例 ＞ 「電池の入れ方を教えて欲しい」 「おもちゃのパーツがうまく動かない」 「取扱説明書を送ってほしい」 など 時には、サンタさんからプレゼントをもらったお子様から 直接お電話をいただくことも♪ クリスマスシーズンならではの、夢と笑顔あふれるお仕事です☆彡 ～ 対応イメージ ～ 1．お客様からお問い合わせ ↓ 2．おもちゃの名称や品番を確認 ↓ 3．専用システムで説明書やFAQを検索 ↓ 4．操作方法や解決方法をご案内 ↓ 5．対応履歴を入力して完了！ ※状況に応じて商品の交換受付を行う場合があります ★おもちゃに詳しくなくても大丈夫！ マニュアルや質問回答集が充実！ 対応フローに沿ってご案内するため、 おもちゃの知識やコールセンター経験は不要です◎ 毎年、未経験スタートのメンバーが多数活躍しています！ ★実物のおもちゃに触れながらご案内♪ フロアには人気おもちゃメーカーの商品が勢ぞろい！ お問い合わせ対応の際は、実際のおもちゃを手元で操作しながら ご案内できるため、お客様と同じ目線でサポートできます◎ おもちゃに囲まれたアットホームな環境で、楽しみながら働けます♪ 【こんな方におすすめ！】 □ おもちゃや子どもが好きな方 □ クリスマスシーズンならではのお仕事を楽しみたい方 □ 人と話すことが好きな方 □ 年末年始の短期間で働きたい方 「サンタさんマインド」で、お客様に笑顔を届けませんか？+.☆゜ ****************** ここがポイント！ ****************** 【最短8日間から勤務OK！選べる勤務期間♪】 入社日・終了日の組み合わせが選べるため、 「年内まで」「年明けまで」「1月中旬まで」など 予定に合わせて無理なく働けます◎ 年末年始は12/29～1/4まで7連休！ ▼勤務期間 入社日 ～ 12/28(月)・1/6(水)・1/18(月)まで ※ご希望の終了日を選択いただけます ※入社日・終了日に応じて勤務日数が異なります(最大20日間／最短8日間) 【プライベートの時間も大切にできる♪】 研修後のシフトは週2～4日で相談OK！ 平日17時までの6時間勤務で、土日祝はお休みです♪ 「平日の空いた日だけ働きたい」 「週末は家族との時間を大切にしたい」 そんな方にピッタリです◎ 【未経験でも高時給1260円♪】 最短8日間の勤務でも6万円以上の収入が可能！ 交通費も別途支給されるため、 短期間で効率よく稼ぎたい方にピッタリ◎ 社会保険加入なしでサクッと働けます♪ 【リピーター多数の人気のお仕事！】 「働きやすかったからまた応募しました！」 というリピーターの方も多い人気のお仕事です♪ もちろん未経験の方も大歓迎！ おもちゃの知識やコールセンター経験がなくても、 充実のマニュアルと研修で安心してデビューできます◎ ＼ 先輩スタッフの声 ／ 「フォローが手厚く、丁寧に教えてくれるので安心してお客様対応が出来る！」 「お子様からのお電話も度々あり、いつもほっこりした気持ちになる^^」 「残業なしで17時に退社できるから家庭とも両立しやすい♪」 ■在籍人数：11名（うち管理者2名） ■男女比：男性：１ 女性：９ ■年齢層：30代：2割、40代：3割、50代～：5割 【24時間いつでも面接OK！】 スマート面接(AI面接)を導入◎ 来社不要＆日程調整不要で、 スキマ時間に選考を進められます♪ 【入社日】 12/4(金)、12/15(火) ＊10:00～17:00(実働6時間／休憩60分) 【研修期間】 座学：4日間 ロープレ・OJT：2日間 ＊10:00～17:00(実働6時間／休憩60分) ※入社翌平日から4日間の座学研修は参加必須 ※ロープレ・OJT(2日間)は日程調整可 ※研修中も同時給 ☆座学研修 業務の流れや商品知識、システム操作などを基礎から学びます。 ☆ロープレ（ロールプレイング） 先輩スタッフや同僚とお客様対応を想定した模擬練習を実施。 実際の応対イメージをつかみながら、自信を持ってデビューできます◎ ☆OJT（実務研修） 先輩スタッフのサポートのもと実際のお客様対応に挑戦！ わからないことがあればすぐに質問できるので安心です◎ ～～応募・面接もラクラク～～ ＼ スマート面接★来社不要＆24時間受付可能 ／ 1）応募完了後、メールにて選考のご案内が届きます 2）メール内のリンクから業務紹介動画を視聴してお仕事の詳細を確認 3）選考を希望する場合は働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトに登録し、スマート面接を実施 5）内定連絡 ★履歴書不要で簡単にエントリー可能◎ ★スマート面接は24時間いつでも実施OK◎ ※定員になり次第受付終了となるため早めの応募・面接実施がおすすめです！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――