• 派遣社員

株式会社アンドワーク

仕事内容

仕事内容: ＜＜＜コールスタッフとしてPCのハテナをデキタに変える＞＞＞ 電話のお仕事と聞くと、 見ず知らずの人からのクレームや、 理不尽な怒声が思い浮かんで、 身構えてしまいませんか。 相手が「取引企業さんのお相手」なら、 そのプレッシャーはなくなります。 【具体的なお仕事の風景】 お任せするのは、 飲料メーカーの社員さん向けの、 お問合せ窓口のお仕事です。 ①社員さんからのお電話を受ける。 ②パスワードなどの困りごとを聞く。 ③手元にある手順書を開く。 ④書いてある通りに解決法を伝える。 難しいプログラムを組むのではなく、 身近な機械の使い方を、 一緒になって確認する感覚です。 【この職場の3つの約束】 ・理不尽に怒られない環境 お電話のお相手は一般のお客様ではなく、 メーカーの社員さんです。 仲間同士のやり取りになるため、 理不尽なクレームに悩まされることはなく、 「ありがとう」と感謝されるお仕事です。 ・手順書があるから迷わない 質問の答えが書かれた手順書を見ながら、 ひとつずつ落ち着いてお話しできます。 丁寧な研修期間が用意されており、 専門知識がなくても、 安心してスタートできる環境です。 ・駅チカの快適なオフィス空間 職場は駅から歩いてすぐの場所で、 毎日の通勤もスムーズです。 土日や祝日はしっかりお休みなので、 プライベートの予定を大切にしながら、 心にゆとりを持って働けます。 【こんなあなたにぴったり】 ・見知らぬ人からのクレームより、 社内の人を助けるやり取りが好きな方。 ・難しいシステムを構築するよりも、 手順書通りに正確に進めるのが好きな方。 ・駅から近い綺麗な職場で、 無理なく通い続けたい方。 【応募に必要な条件】 ・パソコンを使って文字入力や、 基本操作ができる方。 ・分からないことを、 周りの人にスムーズに聞ける方。 特別なITの知識は不要です。 今の環境を変えたいと思ったら、 まずは一度、お話ししてみませんか。 職場見学へ行くこともできます。 あなたからのご応募をお待ちしております！